产品细节决定成败:从安卓UI体验谈用户心理
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更新于2024-09-10
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"《产品战略》第二集深入探讨了如何处理手机测试中安卓平台UI显示暗淡导致的用户体验问题,强调了产品细节对用户体验的重要性。节目中提到了不同的用户群体,如高级用户、挑剔用户和产品经理,并指出产品经理应该是最挑剔的用户。讨论中,以MIUI ROM为例,说明如何将产品的劣势转化为优势,通过持续改进和用户反馈,构建优势体系。此外,还分析了几米和简简单单这两个移动端产品,揭示了它们在关注用户等待心理、第一印象和安全心理需求方面的不足。"
在产品设计中,UI(用户界面)的视觉效果直接影响用户的使用感受。当UI显暗时,可能导致用户阅读困难,降低使用舒适度,从而影响产品的整体评价。产品细节的把握是至关重要的,尤其是对于记事类应用,其核心功能是记录,因此,围绕这一核心进行的功能扩展,如同步和加密,必须以提供流畅、便捷的用户体验为目标。
产品战略中提到的"最挑剔的用户"概念,指的是产品经理应该站在用户的角度,对产品进行严格的审视和改进。MIUI ROM的例子展示了如何面对产品的不足,如大量的BUG和不足,通过持续更新和用户反馈,将其转化为吸引和保留用户的优势。这种反向思考和策略转变,使得MIUI能够不断优化并拓展用户基础。
对于移动端产品,如几米和简简单单,它们在关注用户心理体验方面存在不足。例如,几米在城市服务覆盖不全的情况下,没有有效引导未覆盖地区的用户,且程序加载时间长,缺乏缓冲提示,这些都可能导致用户流失。而简简单单则在UI设计上未能充分抓住用户的眼球,没有提供足够的吸引力让用户愿意探索和使用。
在关注用户细节体验方面,产品应注重用户的等待心理,比如在缓冲期间提供温馨的提示,减少用户的不耐烦感。同时,产品需确保用户能够清楚地了解程序的状态,避免因信息不明导致的用户烦躁。此外,尊重用户的隐私和安全心理,不应强迫用户接受特定的绑定模式,应在用户建立信任之前提供灵活的选择。
产品战略要求我们不仅要关注产品的核心功能,还要深入理解用户的需求和感受,从细节出发,将潜在的劣势转化为优势,以此提升产品的竞争力和用户满意度。通过不断的迭代和优化,才能创造出真正符合用户需求、提供优质体验的产品。
2021-08-31 上传
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冀北老许
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