"现代网络营销与传统营销的差异与策略探讨"

"电子商务网络营销(174)ppt课件.ppt；电子商务网络营销(174)ppt课件.ppt;电子商务网络营销北京邮电大学电子商务中心。网络营销与传统营销的根本区别在于网络本身的特性和消费者需求的个性化。传统营销通常采用4P's组合理论，即产品、价格、促销和分销渠道，而以顾客为中心的网络营销则遵循4C's组合理论，即顾客、成本、方便和沟通。 企业在营销观目标上有两种策略。现代企业更注重保持顾客忠诚度，通过个性化的产品和服务、双向交流和针对性的激励来满足顾客需求。而传统企业追求更多的顾客，采用市场分析和标准化的产品和服务、单向信息输出以及广泛促销和单一价格等手段来扩大市场份额。 利润与忠诚关系矩阵显示了企业与顾客之间的关系。当忠诚度高时，企业能够从顾客那里获得更多的收益。因此，企业应该注重建立伙伴关系、认识关系、感情关系和功能关系，促进忠诚度的提升。 网络营销的内容涵盖了以下几个方面：1、网上市场调查：通过调查和分析市场情况，了解市场的容量、竞争情况和潜在顾客需求。2、网络消费者行为分析：研究和分析网络消费者的行为习惯和偏好，以便制定针对性的营销策略。3、网络营销策略的制定：根据市场调查和消费者行为分析的结果，制定适合网络环境的营销策略和计划。4、网络产品和服务策略：优化和改进产品和服务，以满足网络消费者的需求和期望。5、网络价格营销策略：制定合理的价格策略，考虑到网络消费者的敏感性和竞争环境。6、网络渠道选择与直销：选择合适的网络渠道，实施直销或间接销售，以最大程度地覆盖目标顾客群。7、网络促销与网络广告：利用网络平台进行促销活动和广告宣传，提高品牌知名度和销售额。8、网络营销管理与控制：建立有效的管理和控制机制，监测和评估营销活动的效果，并及时调整策略。 综上所述，电子商务网络营销与传统营销有着本质上的区别。通过深入了解和分析市场情况、消费者行为以及制定适应网络环境的营销策略和计划，企业能够有效地利用网络平台和工具，提升市场竞争力和顾客满意度，实现可持续发展。"