破解中国企业10大管理难题：从绩效到战略

"破解中国企业10大管理难题" 在中国加入WTO的时代背景下，中国企业面临着一系列管理挑战。为了应对这些问题，《世界经理人文摘》进行了一项调查，调查涵盖了广泛的企业管理者，旨在揭示并解决中国企业的核心管理问题。经过三个月的调查和采访，确定了中国企业面临的10大管理难题，并邀请了包括罗氏（中国）有限公司总经理威廉·凯乐、复旦大学管理学院副院长芮明杰等在内的业界领袖和专家来解析这些问题。 这10大难题依次是： 1. 建立有效的绩效考核体系：企业普遍面临如何设计一个公正且能激发员工潜力的绩效评估系统的问题，因为传统的绩效考评往往不能满足企业和员工的需求。 2. 激励与留住人才：如何制定有效的激励政策，同时保持员工的忠诚度，是企业人才管理的重要课题。 3. 设计合理的员工薪酬体系：企业需要找到平衡公平与效率的薪酬策略，以吸引和保留关键人才。 4. 建立和增强企业核心竞争力：在激烈的市场竞争中，如何明确并提升企业的核心竞争力至关重要。 5. 构建高效灵活的业务流程：企业需要优化流程，以适应快速变化的市场环境。 6. 财务资源配置：如何有效地将财务资源分配到各个业务领域，以支持企业的快速增长。 7. 销售渠道管理：如何管理和优化销售渠道，以提高销售效率和市场份额。 8. 拓展新客户与维护老客户：在竞争激烈的市场中，如何持续获取新客户并保持现有客户的忠诚度。 9. 利用信息技术创造竞争优势：通过信息技术的应用，企业寻求创新和差异化，以获得市场优势。 10. 战略调整以适应全球化：面对入世和全球化的挑战，企业需要调整战略，以确保在全球市场中的生存与发展。 对于这些难题，专家们提供了深入的见解和解决方案，如从绩效考评转变为效绩管理，强调了从单一评价转向全面绩效提升的过程；在激励机制上，提出了兼顾个人与团队目标的激励策略；在薪酬体系设计上，主张与企业战略和市场地位相匹配；而在信息技术应用方面，鼓励企业利用新技术提升运营效率和客户体验。 此外，参与调查的经理人们也在论坛上分享了他们的观点和实践经验，为企业提供了一个相互学习和借鉴的平台。通过这样的交流，中国企业可以更好地应对挑战，提升管理水平，以适应不断变化的商业环境。