"本文主要介绍了如何解决金蝶K3远程组件及配置工具出现异常的情况,包括组件无法正常工作的问题。常见问题包括网络不通、中间层组件未安装、VBR文件版本不一致、COM+组件包未完全卸载、中间层服务器无用户登录、注册的用户名和密码错误、用户权限未设置、中间层COM+服务和MSDTC服务未启用以及客户端未启用分布式COM。针对这些问题,提供了相应的解决方案和排查步骤。"
在使用金蝶K3系统时,有时会遇到组件无法正常工作的异常情况,这可能由多种原因引起。首先,检查网络连接,确保客户端与远程中间层机器之间的网络通信正常,可以使用ping命令测试。如果网络无误,但问题仍然存在,应进一步分析。
其次,考虑中间层组件是否完整安装。由于金蝶K3允许自定义安装,如果中间层缺少某些子系统,而客户端尝试访问这些未安装的组件,会导致问题。此时,需要检查并确保所有必要的中间层组件已正确安装。
第三,检查VBR文件版本一致性。VBR文件是金蝶K3组件的一部分,客户端与中间层的VBR文件版本需保持一致。对比两个位置(K/3V11.0的%Windir%\system32或%Windir%\kingdee\K3ERP\KDSYSTEM\KDCOM)的VBR文件的修改时间,并进行必要的替换操作。
第四,如果之前在本机安装过中间层,可能存在COM+组件包未完全卸载的问题。在“控制面板-管理工具-组件服务”中,删除所有K/3相关的COM+应用程序。
第五,确保中间层服务器有用户登录。若组件使用匿名注册,所有COM+组件需要有权限的用户登录后才能启动和访问。检查登录用户的权限是否匹配。
第六,检查注册的用户名和密码是否正确。如果在注册中间层时指定了特定用户,需确认该用户的密码和用户名是否已更改。
第七,用户权限设置是关键。客户端和中间层必须设置正确的用户权限,尤其是在不在同一域的情况下,客户端用户需属于中间层服务器的PowerUsers或administrators组。
第八,中间层的COM+服务和MSDTC(Microsoft Distributed Transaction Coordinator)服务必须启用。可以通过“添加或删除Windows组件”来配置这些服务。
第九,客户端需要启用分布式COM。打开命令行工具,输入dcomcnfg,检查“在这台计算机上启动分布式COM”选项是否选中。
最后,如果客户端和中间层服务器只有一个Administra tors用户,可能需要创建额外的用户以满足多用户环境的需求。
解决金蝶K3远程组件异常需要全面排查上述问题,并根据具体情况采取相应措施,确保系统正常运行。