工作流系统需求分析与设计详解

本文讨论了工作流系统的需求分析和设计方案，涵盖了业务过程描述、系统组成、功能划分、流程定制工具的详细用例以及系统参与者角色。 在工作流系统需求分析中，工作流被定义为一种计算机化的业务模型，旨在优化业务流程，提高效率并降低成本。它涉及对现有工作的分解，通过规则和流程进行执行和监控。工作流最初应用于生产组织和办公自动化，如今已广泛应用于各种业务场景。 系统组成包括客户端、流程定制工具、流程监控与管理以及工作流运行服务。客户端是用户与系统交互的界面；流程定制工具允许流程设计者创建和编辑业务流程；流程监控与管理负责流程的运行状态和控制；工作流运行服务则执行定义好的流程。 在功能划分方面，工作流管理系统在建立阶段专注于过程定义和建模，而在运行阶段则涵盖流程监控、管理及人机交互。系统用户主要包括系统管理员、流程设计者、流程管理人员和普通用户。 流程定制工具是系统的核心组成部分，提供图形化建模、丰富的元素库和模型管理功能。其用例包括打开流程模型、保存流程模型、删除流程模型以及导入导出流程模型。这些操作使得流程设计者能够方便地创建、修改和分享业务流程模型。 例如，打开流程模型需要先打开流程模型列表或新建文件，然后选择模型并展开内容。保存流程模型则是在模型被修改后将其保存到物理文件。删除流程模型涉及选择模型并确认删除，而导入导出流程模型则允许用户在不同系统间转移模型文件。 工作流系统的设计方案注重于提供一个灵活、直观的环境，使非技术用户也能理解和定制业务流程，从而实现业务自动化和流程优化。这样的系统对于提高工作效率、减少错误和增强组织协作具有重要意义。