需求分析技术与方法：问题抽象、分解与多视点分析

"完成需求分析任务所需的技术和方法包括初步需求获取、需求建模、快速原型以及问题抽象、问题分解与多视点分析等。需求分析是软件工程中的关键步骤，旨在准确理解并明确系统应具备的功能和特性。本章详细介绍了需求分析的任务，包括确定系统综合要求、分析数据需求、建立逻辑模型、编写软件需求规格说明等。此外，还讨论了实体-关系图、数据规范化、状态转换图等分析建模工具。需求分析还包括与用户沟通、修正开发计划、制定测试计划和编写用户手册等环节。以某校医疗费管理系统为例，展示了如何分析系统功能、接口、性能和其他相关要求，确保系统满足用户的实际需求。" 在软件工程中，需求分析是一项至关重要的工作，它直接影响到软件产品的质量和用户满意度。完成需求分析任务的技术和方法多样，例如： 1. **初步需求获取技术**：这是需求分析的第一步，通常通过访谈、问卷调查、观察等方式从用户处收集初步需求。 2. **需求建模技术**：包括使用实体-关系图（ER图）来表示数据结构，数据流图（DFD）描绘数据处理流程，状态转换图（State Transition Diagram, STD）描述对象或系统的行为等。这些模型帮助将需求可视化，便于理解和沟通。 3. **快速原型技术**：通过快速构建一个可运行的软件原型，让用户实际体验，从而更快地获取反馈和改进需求。 4. **问题抽象、问题分解与多视点分析**：问题抽象是对复杂问题进行简化，聚焦关键要素；问题分解是将大问题拆解为小问题，便于管理和解决；多视点分析则是从不同角度审视问题，确保全面考虑各种需求。 需求分析的具体任务包括： - **确定目标系统的综合要求**：涵盖运行环境、性能、功能、接口及其他特殊要求。 - **分析系统的数据要求**：识别系统需要处理的数据类型、关系和处理规则。 - **建立目标系统的逻辑模型**：用模型工具表达系统的功能和行为。 - **书写“软件需求规格说明”**：详细记录所有需求，作为开发团队的工作依据。 - **修正系统的开发计划**：根据需求调整开发时间表和资源分配。 - **制定初步的系统测试计划**：规划测试策略和测试用例。 - **编写初步的用户手册**：为用户提供操作指南。 例如，某校医疗费管理系统的需求分析，不仅关注系统功能（如医疗费报销规则、限额管理、查询功能等），还包括系统性能（如数据核对的准确性）和环境要求（如兼容现有的硬件和软件平台）。通过这样的分析，可以确保系统设计满足实际业务需求，降低后期修改的风险，提高项目的成功率。