IATF16949转版关键过程解析

"IATF16949转版乌龟图汇编.pdf"文档主要涵盖了IATF16949汽车行业质量管理体系中的关键过程的详细解析，通过乌龟图（也称为PDCA图）的形式展示，包括合约订单过程、采购过程以及开发管理过程。乌龟图是一种风险管理工具，通过分解过程的各个方面来识别和控制潜在的风险。 1. 合约订单过程： - 资源：涉及到传真机、电脑、电话、电子邮件、会议和文件作为通信和信息交换的基础。 - 人员：业务部、海外业务部以及工程部和相关部门参与此过程。 - 输入：客户的特定要求、客户评估、法规要求、客户订单（可通过多种方式接收）。 - 输出：报价单、新开发产品成本估价书、报价说明书、审查记录和小组可行性承诺。 - 方法：依据《客户需求评审管理程序》进行操作。 - 风险分析：涉及资源、人员、输入、输出、方法和评价的潜在问题，例如客户图纸不明确、价格和交期问题等。 2. 采购过程： - 资源：采购部使用运输工具、产品标识、工位器具、通信设备等执行任务。 - 人员：采购部负责此过程，同时需要合格供应商、产品定义文件、采购合同等。 - 输入：包括顾客订单、生产计划、库存情况、采购信息和环保标准等。 - 输出：按时交付符合采购要求的产品。 - 方法：遵循《采购管理程序》进行操作。 - 风险分析：关注运输故障、报价计算错误、材料估算错误等可能导致的问题。 3. 开发管理过程： - 资源：工程部与各相关部门合作，利用电脑、软件、测量仪器等工具。 - 输入：顾客技术要求、图纸、APQP（先进产品质量策划）计划、技术规范等。 - 输出：样版交付、试生产合格率、初始过程能力等指标。 - 方法：依据《APQP管理程序》和《PPAP管理程序》进行开发活动。 - 风险分析：涉及客户图纸参数不明确、技术要求不清晰等问题。 这些乌龟图提供了对IATF16949质量管理体系中关键过程的全面理解，帮助组织识别和管理潜在风险，确保产品和服务的质量和合规性。通过分析每个过程的输入、输出、资源、人员、方法和评价，可以有效地实施控制措施，提高过程效率和效果，以满足汽车行业对高品质和持续改进的要求。