全员改善常用工具QC七大手法简介及应用指南

《abb_全员改善常用工具QC七大手法(PPT31).ppt》是一份介绍全员改善常用工具QC七大手法的PPT文件。这份文件在2023年7月11日被命名为TOPKEY→Quality Assurance，并详细介绍了QC七大手法，即查检表、柏拉图、特性要因图、散布图、管制图、直方图和层别法。 首先是查检表，它定义了一种以简单的数据和易于理解的方式制作图形或表格的方法。只需要进行检查标记并进行统计整理，就可以作为进一步分析或核对检查的依据。查检表有两种类型，一种是用于记录不良主因和不良项目的记录查检表，另一种是用于确认操作实施和机械准备情况的点检用查检表。制作查检表的步骤包括确定所要收集的数据和希望把握的项目、决定查检表的格式和记录形式，以及确定收集数据的方法，包括由谁收集、收集的时间和检查的方法。 其次是柏拉图，它根据收集的数据，将不良原因、不良情况、不良发生位置或客户抱怨的种类、安全事故等项目进行分类，计算出各分类项目所占比例，然后按照大小顺序排列，并制作累积值的图形。 接下来是特性要因图，也被称为鱼骨图或石川图。它将一个问题或目标拆分成不同的要素或要因，并通过对每个要素进行详细分析，找出造成问题或实现目标的关键要素。 散布图是一种用于显示两个变量之间关系的图表。通过绘制相关数据点，并观察数据点的分布模式和趋势，可以判断两个变量之间是否存在关联关系。 管制图是一种用来监控和评估过程稳定性和一致性的工具。它根据不断收集的数据，绘制出目标值、上限和下限，并通过观察数据点是否在控制界限内来判断过程是否处于控制状态。 直方图是一种展示数据分布的图表。通过将数据分成若干区间，并绘制各区间的频率柱状图，可以直观地了解数据的分布模式。 最后是层别法，它是一种通过分层和逐层分析的方法，找出问题的根本原因。通过对不同层级的因素进行细致的分析，可以逐步排除可能的原因并找出真正的问题根源。 总之，QC七大手法是一套常用的工具，用于帮助团队实现全员改善。通过使用查检表、柏拉图、特性要因图、散布图、管制图、直方图和层别法，团队能够更好地理解问题的本质、找出问题的根本原因，并采取相应的改进措施。这些手法能够提高团队的问题解决能力和决策效果，进一步提升工作质量和效率。