管理学基础：科学与艺术的融合

"管理学复习题与答案涵盖了管理学的基本概念、判断题和选择题，涉及管理的科学性、效率与效果的区别、管理理论的发展、管理过程学派、韦伯的行政组织理论、管理科学的应用以及管理的四大职能等核心知识点。" 在管理学中，科学性是管理学的基础，它反映了管理过程的客观规律性，尽管存在诸多不确定因素导致管理无法完全量化，但依然是一种科学。管理的主要目标不仅是成本最小化，更应关注效果与效率的平衡。效率是指完成目标的程度，而效果关乎是否达成了预定的目标。尽管新的管理理论不断涌现，但这并不意味着古典管理理论如泰勒的科学管理理论失去了价值，它们在实践中仍有指导意义。 管理过程学派强调通过管理者职能来汇集管理知识，形成学科体系。韦伯的行政组织理论描述了一种以制度为中心、等级化的组织结构，这种组织具有高度的规则化和专业化。管理科学通过数学模型和计算机技术提高管理的程序性，但并不意味着它优于其他管理理论，每种理论都有其适用场景。 管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。计划是设定目标和策略；组织是整合资源以实现目标；领导是引导和激励团队；控制则是监控进度以确保目标达成。这些职能相互交织，每个主管都需要承担这些职责。组织工作应确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，这体现了组织职能的重要性。 此外，管理具有综合性、应用性和艺术性，但不具有精确性，因为它需要处理复杂的人际关系和不确定性。一艘船的船长比喻说明，有效的管理需要各个层面的协调与合作，每个管理层级都需要具备管理的基本活动能力，尽管表现形式可能各异，但其本质是相同的。