VXML驱动智能网业务创新与升级

"《用VXML促进智能网业务的发展》一文深入探讨了如何利用语音可扩展标记语言(Voice eXtensible Markup Language, VXML)在智能网领域推动业务创新。文章首先提出了一个基于智能网(IN)的VXML语音浏览器，这种工具革新了传统的语音系统开发方式，使得开发者能够以更为简洁的手段构建复杂的功能。 VXML的核心在于它将XML（可扩展标记语言）与电话交互结合起来，允许在电话对话中实现动态内容和用户输入的处理。文章详述了该语音浏览器的系统架构，包括其组成部分和工作原理，强调了VXML标签与INAP（Intelligent Network Application Part）消息之间的映射策略。这种映射策略是确保VXML指令能有效转化为智能网服务的关键环节。 文章通过实例，如应用服务器(AS)发起的语音邮件服务流程，展示了VXML语音浏览器如何驱动业务流程。在这个过程中，VXML的灵活性和交互性使其能够支持多种IVR（Interactive Voice Response，交互式语音应答）服务，如语音短信发送和短信重听功能，这些都增强了智能网的服务能力和用户体验。 随着社会对声讯、聊天和企业门户等服务需求的增长，传统的智能网业务生成系统已经无法满足日益多样化和个性化的客户需求。VXML作为一种强大的业务开发工具，它的引入使得智能网能够适应这一变化，不仅提升了服务质量和效率，而且促进了业务的创新和发展。 关键词：智能网、业务管理功能、业务管理接入功能、语音可扩展标记语言。总结来说，VXML技术的引入为智能网业务提供了新的增长点，推动了其向更加智能化、互动化和定制化的方向演进，是智能网领域不可或缺的重要技术支撑。"