2019文旅数字化转型白皮书：趋势、困境与应对策略

"《文旅行业数字化白皮书2019》由和君咨询与腾讯文旅、腾讯大申网共同发布，旨在探讨和分析2019年中国文旅行业的数字化进程与发展趋势。报告首先回顾了我国文旅行业数字化的历史沿革，包括景区、在线旅行代理（OTA）、酒店住宿、出行服务、体育以及数字博物馆、美术馆等领域的发展现状。18年期间，相关政策和重要事件对行业数字化起到了推动作用。 报告深入剖析了文旅数字化的行业新动向，如5G技术的应用、人工智能和机器学习如何革新文旅体验，科技如何塑造新的场景和互动方式，以及数字化如何催生新的内容和体验形式，以及目的地的一体化解决方案。同时，它也指出在这一过程中面临的挑战，如过度依赖硬件投资而忽视应用效果，对数字化转型的恐惧和误解，以及数据安全和消费者隐私问题。 面对这些困境，白皮书强调了循序渐进的数字化转型策略，主张基于数字化进行文旅产业的再造，通过有计划的推进和适用度检验来确保转型的成功。最后，还提供了和君文旅数字化业务的概览及其合作伙伴案例，展示了公司在这一领域的实践和探索。 这份白皮书对于理解2019年文旅行业数字化的关键趋势、面临的挑战以及应对策略具有重要的参考价值，为企业提供了有价值的指导，帮助他们更好地把握数字化转型的主动权。"