管理信息系统定义与结构解析

" gyh-MIS-Lecture-02.pdf" 在深入探讨管理信息系统（MIS）之前，我们先回顾一下前一章中的关键概念。管理是确保组织有效地利用其资源，包括人力、资金、物质和信息，以实现既定目标的过程。管理具有计划、组织、领导和控制等职能，这些职能共同作用于整个组织。 信息是管理中的关键要素，它是经过处理的数据，对决策者有实际价值，并能影响他们的行为。信息和数据之间的关系在于，数据是未经加工的事实或数字，而信息是这些数据经过分析和解释后的产物。信息的生命周期涵盖了从采集、传输、加工、存储到维护和使用的全过程。 系统是一种有组织的集合体，由相互关联和相互作用的元素构成，共同实现特定的目标。系统具有一定的特性，如整体性、目的性、相关性、层次性和动态性。 接下来，我们转向管理信息系统（MIS）的主题。MIS是一个综合性的概念，它结合了硬件、软件、手动操作、分析工具、决策模型和数据库，以支持企业的日常运营、管理和决策。MIS的定义在不同的学者和机构中有所不同： 1. Walter T. Kennevan在1970年的定义强调了MIS提供及时信息的能力，以协助管理层进行决策，无论是关于过去、现在还是未来的情况。 2. Gordon B. Davis在1985年的观点扩展了这一概念，指出MIS是一个用户-计算机系统，包含了数据库和各种模型，旨在支持企业的运行、管理和决策功能。 3. ISO（国际标准化组织）的定义则强调MIS是依赖自动化数据处理手段的管理系统，由硬件、软件和相关操作组成。 MIS的结构通常包括以下几个部分： - 概念结构：定义了系统的信息需求、流程和逻辑关系。 - 软件结构：涉及用于处理和分析数据的应用程序和软件工具。 - 硬件结构：包括服务器、工作站、网络设备等物理组件。 - 物理结构：描述了系统硬件和软件的实际配置和布局。 - MIS还与其他学科，如计算机科学、商业管理、统计学和运筹学等紧密相关。 理解MIS的定义和结构对于企业管理者至关重要，因为这有助于他们有效地利用信息技术来优化业务流程，提升决策效率，最终实现组织的战略目标。MIS的应用可以覆盖各个业务领域，如财务、人力资源、市场营销和生产等，通过集成和分析来自各业务单元的数据，提供全面的企业视角，支持更智能、更快速的决策。