企业战略与信息化建设：流程、IT规划及咨询实践

"本次交流的主题是‘基于企业战略分解出对于信息化建设的需求-流程与IT规划咨询实施经验交流’，由用友软件股份有限公司EBU实施管理部的刘远分享，他是一位拥有丰富咨询经验的高级咨询顾问，专注于战略执行分析、流程管理、知识管理和IT规划等领域。刘远在实践中融合流程、知识管理和IT规划，为企业解决实际问题，并通过多个成功案例展示了他的专业实力。此外，他还出版了相关领域的著作，并在多个知名媒体发表过文章。" 在企业信息化建设中，正确理解和解析企业战略对信息化需求至关重要。首先，IT战略应与企业的整体战略相匹配，确保技术投资支持业务目标的实现。通过对战略的分解，可以明确各个业务部门的需求，例如财务部门可能需要更高效的数据分析系统，生产管理部门可能关注计划管理，而市场与销售部门则可能需要CRM（客户关系管理）系统来提升客户服务水平。 流程咨询实施是这一过程中的关键环节，它涉及到对企业现有业务流程的深度分析。通过业务分析，可以识别出效率低下或需要改进的地方，然后构建业务流程框架，以便更好地理解业务运作。在此基础上，业务及管理需求得以明确，这些需求会直接影响到应用系统的匹配选择。例如，BI（商业智能）系统可以用于支持决策制定，数据分析对于优化运营至关重要，而绩效管理则可能需要相应的IT工具来追踪和评估。 刘远提到的知识管理规划也是企业信息化建设的重要组成部分。有效的知识管理能提升员工的工作效率，促进创新，并通过知识的传承减少业务风险。将知识管理与流程管理相结合，可以创建一个流动的知识体系，如同“流程管道、知识活水”，使得信息在企业内部顺畅流动。 在IT规划方面，刘远强调了IT治理的重要性，这包括选择合适的IT基础设施，确保技术的稳定性和安全性。同时，IT规划不仅仅是技术层面的规划，也包含如何将咨询成果转化为实际操作，即如何通过IT系统落地实施。 企业信息化建设是一个综合性的过程，涉及到战略解构、业务流程重构、知识管理优化以及IT系统的选型和整合。成功的IT规划咨询不仅需要深入理解企业战略，还需要精通流程管理、知识管理的方法，并能够灵活运用IT工具来提升企业的核心竞争力。刘远的实践经验和创新突破，为其他企业在信息化建设道路上提供了宝贵的参考。