可靠性基础：产品在规定条件下完成功能的能力

"华为可靠性基础，关注系统不工作次数与可用度" 在华为的可靠性基础中，"系统不工作次数(一定时期内)"是指由于软件故障导致的设备停止工作的情况，这种情况需要操作者的介入来重新启动系统以恢复其正常运行。这个指标反映了软件系统的稳定性和可靠性，次数越多，表明系统的故障率越高，对用户的影响也就越大。 "可用度(A)"是衡量系统可靠性的一个关键参数，它定义为软件正常工作总时间(V T)与由于软件故障导致的系统不工作时间(D T)之比，即A = (V T - D T) / V T。可用度越高，意味着系统能够连续无故障运行的时间越长，对用户而言，系统的可靠性就越好。 可靠性是一个抽象的概念，涉及到产品在特定条件下的功能保持能力。这些条件包括但不限于工作条件（如电压、负载、使用和维修方法等）、环境条件（如温度、湿度、振动等）以及储存条件（如运输和保管）。规定的时间通常指的是产品生命周期内的预期使用寿命，而规定的功能则指产品设计和技术规格中明确的技术性能指标。 中国在可靠性领域的研究相对较晚，始于20世纪70年代，主要用于电子和航空工业的军工产品。尽管已经制定了可靠性标准，但在很多企业中尚未得到足够的重视。可靠性对于产品的重要性不言而喻，不仅影响生产企业的经济前景，还直接影响用户的安全。例如，高可靠性的产品可以降低维修成本，提高品牌形象，增加企业收入。 市场竞争日益激烈，消费者在关注产品价格和性能的同时，越来越注重其可靠性和安全性。日本产品能在国际市场上取得成功，很大程度上得益于其产品的高可靠性。反观国内，如汽车、电梯等行业，尽管在性能和价格上与国际品牌相当，但由于可靠性不足，往往无法赢得市场的广泛认可。 因此，华为作为一家全球领先的科技企业，重视系统不工作次数和可用度这两个指标，旨在通过提升软件和硬件的可靠性，确保产品能在各种条件下稳定运行，满足用户需求，提升用户体验，同时也为企业自身带来更大的竞争优势。