20110830工具升级与出错处理指南

本篇文档是关于A60手机升级的详细操作步骤更新，发布日期为2011年8月30日。以下是关键知识点： 1. **升级前准备**： - 确保手机已安装MSXML6.0补丁，这是基础系统要求，以便于后续升级过程的顺利进行。 - 旧版软件需能正常启动手机，以保证系统的兼容性。 - 电池电量充足，因为升级过程中可能需要较多电力支持，尤其是连续升级多台手机后，记得为手机充电。 2. **工具使用注意事项**： - 在遇到工具出错时，切勿随意删除或关闭工具，因为工具内包含手机的校准数据，对后续操作至关重要。 - 在工具运行期间务必开启抓取log功能，通过快捷键Ctrl+Alt+T激活，这有助于问题排查。 3. **驱动安装**： - 安装过程分为两步：在手机关机状态下，通过摄像头键加USB连接，PC会提示安装驱动，此时选择自动安装。 - 第二步，同样在关机状态下直接插入USB，确认安装正确驱动。 4. **FlashTool工具操作**： - 打开工具时，选择USB模式，并勾选BackupRestoreNVRAM选项。 - 使用Scatter-loading功能，选择正确的Scatterfile进行下载，这是一个关键步骤，决定着升级的具体文件加载方式。 5. **错误处理**： - 红色进度条出错：可能是电量不足或USB连接问题，电池充满电并检查连接后重试。 - 蓝色进度条出错：需要检查BackupNvram文件夹内的错误日志，剪切相关文件发送给工程师分析，之后重试。 - 绿色、紫色或黄色进度条出错：同样可能是电源或连接问题，电池充足并确认USB连接后再次下载。 这份指南提供了细致的A60手机升级过程中的准备工作、工具使用技巧以及遇到问题时的故障排除方法，确保了升级过程的顺利进行。用户在执行这些步骤时应严格按照说明操作，避免不必要的问题。