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软件需求分析模板:权利书、义务书与项目视图
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更新于2024-08-01
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"这篇资源主要提供了经典的需求分析类文档模板,包括‘软件客户需求权利书’和‘软件客户需求义务书’,以及强调了‘项目视图和范围’的重要性。这些文档对于确保开发团队与客户之间的有效沟通,明确双方的职责,以及确保项目目标的清晰性至关重要。" 在软件开发过程中,需求分析是关键的第一步,它决定了项目的方向和成功与否。通过"软件客户需求权利书",客户可以了解到他们有权要求分析人员使用易于理解的语言,详细理解业务及其目标,以及获取对工作成果的解释和建议。同时,客户有权要求产品具有用户友好性,并在必要时调整需求,但需对变更的影响进行评估。这确保了客户的参与度和项目的灵活性。 另一方面,"软件客户需求义务书"明确了客户的责任,如解释业务知识,清晰表述需求,及时决策,尊重开发者的成本和可行性分析,以及遵循变更管理流程。这确保了项目的顺利进行,避免因客户需求不明确或频繁变更导致的延误和成本增加。 "项目视图和范围"文档是项目定义的核心,它阐述了业务需求,解释了项目的目标和预期的利益。业务需求部分描绘了项目为何必要,以及它将如何为客户和开发者创造价值。背景部分提供了项目开发的上下文,而业务机遇则指出市场机会或待解决的业务问题,揭示了项目存在的市场环境和竞争力。 这些文档模板的应用有助于确保所有项目参与者对项目的目标、范围以及各自的角色和责任有共同的理解,从而提高项目成功率。在定制开发项目中,这些模板尤其有用,因为它们帮助建立了一个结构化的框架,使得需求分析更为系统和专业。因此,无论是对于开发团队还是客户,理解和使用这些模板都是提升项目管理效率和质量的重要工具。
资源详情
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需求 优先级 要点 目前解决方案 提议的解决方案
3.8 备选方案和竞争
[如果是产品型项目,应在此小节列举出客户除了购买该产品这外的选择,其中包
括购买竞争对手的产品、自行设计解决方案甚至是维持现状。对所有潜在的竞争产品
做一个列表,并根据客户的实际情况来确认主要优缺点。]
[而如果是定制开发型项目,则应该了解竞争对手提供的解决方案,比在此进行相
应的比较。]
4. 产品概述
[本节主要从产品级、系统级的视角,高度概括产品的功能、与其它应用程序的交互以
及所需的系统配置等。]
4.1产品总体效果
[本小节主要将产品话在用户环境、使用环境的角度来介绍。如果是自成一体,则
说明用户将如何使用;如果是与其它的应用系统进行交互的,则在此小节说明如何与
这些系统进行交互?它们之间采用什么样的通讯方式和接口。在这里最适合的方式是
使用 UML 的部署图,让用户对系统最终的运行环境有一个较宏观的了解。]
4.2主要功能
[本小节不是对系统或产品所有功能的罗列,而是将能够体现系统、产品主要优点
和特性功能在此列出。在内容组织方面,应该直接与“客户能够通过产品获得的好处”相
联系,使读者能够将系统的功能与客户的价值直接联系起来,在开发时能够从本质出
发,构建出更加符合客户需要的系统。]
4.3假设与依赖关系
[在此小节中,列出所有会影响该文档中所述特性的各种因素。也就是列举出所有
可能让该文档发生变化的假设条件。]
4.4成本与定价
[该小节主要是对该项目的成本进行核算,对给出相应的定价策略。对于定制开发
的项目,其成本主要包括开发的人工成本、公司管理成本、项目额外开支、相关软硬
件工具投资等方面。而对于产品型项目而言,还包括分销成本、用户手册制作、CD 制
作等方面的成本。这里的成本核算为最终的合同价格以及产品的销售价值将提供一个
基础的依据,因此也是十分重要的。]
4.5许可与安装
[该小节中主要列出影响开发工作的一些许可和安装相关的问题。例如是否需要加
密,如果验证用户合法性,安装界面的要求是什么。这方面对于产品型项目而言显得
更加重要,也是对软件知识产权保护的一个重要措施。]
5.产品特性
[在本节中将列出系统或产品的特性,特性是指实现用户价值的系统功能。每一个特性
都是一个所需的服务,通常是通过一系列操作实现预期结果。在 FDD 中,也就是特征。通
常一个特征会由一个或多个用例来实现,通常系统的特性应该进行整合打包,以 25-99 项
为合适。]
[本小节的描述应该能够让用户、操作人员、外部系统直接从系统的外边感受到每项特
性,这些特性应该包括功能性说明以及一些可用性问题。但是要注意,在这里不要过早地
引入设计的内容,这里说明的是 What,而不是 How。]
[另外,因在所有特性的描述中,确定其优先级。]
6.约束
[记录用户、项目相关人员提供出的一些约束条件,以及与其它系统之间的依赖关系,
这是制订解决方案时必须考虑到的问题。]
7.质量要求
[对于整个系统的质量要求,如可靠性、可用性、性能、容错等质量要求,在这此节中
详细地定义与描述。]
8.其他产品需求
[一些要求符合的标准、硬件基础要求、软件基础要求、环境要求等。]
8.1适用的标准
[列出产品必须符合的所有标准。其中可能包括法律和法规( FDA、UCC)标准、
通讯标准(TCP/IP、ISDN)、平台一致性标准( Windows、Unix 等)以及质量和安
全标准(UL、ISO、CMM)。 ]
8.2系统需求
[确定支持该应用程序所必需的任何系统需求。其中可能包括操作系统、网络环境
系统配置、内存大小、硬盘大小、外围设备和配套软件。]
8.3性能需求
[本节用于详细说明性能需求。性能问题可能包括在各种负载条件下的用户负载因
素、带宽或通信容量、吞吐量、精确度以及可靠性或响应时间。]
8.4环境需求
[对于基于硬件的系统,环境因素可以包括温度、振荡、湿度、辐射等。对于软件
应用系统,环境因素可以包括使用条件、用户环境、资源可用性、维护问题、错误处
理和恢复。]
9.文档需求
[列举用户所需的与该系统或产品相关的文档。]
9.1用户手册
[用户手册的制作说明,例如手册篇幅、详细程序、是否需要图、主要关心的点、
要不要建立索引、词汇表,采用教程式还是速查手册式。]
9.2联机帮助
[联机帮助是一种用户界面友好的服务,它可以为用户提供实时的协助。]
9.3安装指南、配置文件、自述文件
9.4标签与包装
10. 功能需求属性
[为了在项目开发过程中,对每个功能需求进行跟踪管理,在此对所有的功能进行一个
总体的描述。]
[可以生成一张功能需求属性表,每条记录代表一条功能,每个功能包括以下字段:]
1)状态:标识该功能的最新状态。
已提出:已经提出来,但是还没有经过正式的复审而确定的需求;
已批准:已经经过正式的渠道复审而确定,准备实施的需求;
已加入:已经加入到需求管理基线中的特性。
2)利益:根据客户的态度,确定每个需求的重要程序,也是确定系统开发优先级的
基础数据。
关键:必不可少的特性,缺少这些特性的系统将无法满足客户的要求,这些
特性通常会在最早安排到迭代开发中去;
重要:对于系统来说,该特性是十分重要的,很难以通过其它方式来弥补,
如果这些特性没有第一时间实现,将会使得客户满意度大大降低。因此是第
剩余36页未读,继续阅读
csxjy1986
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