工作流技术演进：现状、挑战与未来趋势

工作流技术综述是一篇探讨计算机应用领域新兴热点的文章，着重于在20世纪90年代后，这一技术如何影响企业信息化、效率提升及竞争力的提升。作者罗海滨、范玉顺和吴澄以清华大学自动化系的背景，首先回顾了工作流技术的历史渊源，自早期的纸张文档处理方式转变为无纸化、计算机驱动的工作流程，如早期的专用表单传递系统，这些系统主要运行在大型机或小型机上，用于自动化日常表单处理。 文章的核心内容涵盖了工作流技术的多方面细节。首先，定义了工作流的基本概念，即一系列相关的任务或活动，按照特定顺序执行，以完成一个目标或过程。接着，讨论了工作流模型，可能涉及不同的设计模式，如BPMN（Business Process Model and Notation）等标准模型，用于描述工作流程的结构和行为。 工作流实现方案是文章的重要组成部分，它涉及到各种技术选型，如基于规则引擎、事件驱动架构、服务导向架构（SOA）等不同方法来支持工作流程的自动化和集成。此外，作者还提到了工作流事务管理，这是确保流程的完整性、一致性以及在出现问题时进行回滚的关键环节。 然而，文章并未回避当前工作流技术存在的问题和挑战。例如，随着信息技术的发展，分布式计算环境下的工作流协调、跨系统集成的复杂性、以及数据安全和隐私保护等问题都得到了关注。这些问题的根源往往在于技术本身的局限性和企业内部的组织文化差异。 最后，作者对未来工作流技术的发展趋势进行了展望，可能涉及云计算、人工智能、物联网等新技术的应用，以及工作流技术在企业数字化转型中的角色转变，比如更智能的自动化、更灵活的流程定制以及更高效的协作。 本文通过对工作流技术的历史、模型、实施策略和挑战的全面剖析，为读者提供了一个深入理解工作流技术及其在实际企业环境中应用价值的框架。关键词如“工作流”、“工作流管理系统”、“工作流模型”、“分布式计算”和“事务管理”都贯穿全文，强调了这些关键概念在文章中的核心地位。