"软件咨询质量管理体系专业审核作业指导书完整版实用资料.doc"

本文是一份软件咨询及其提供质量管理体系专业审核作业指导书，完整版实用资料。该指导书主要针对软件咨询及其提供行业，在符合GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准以及软件行业特定要求的基础上，对质量管理体系进行现场审核，以判断其是否符合ISO90001:2000质量管理体系要求，并满足顾客和适用法规的要求，从而达到顾客满意的目标。 本指导书的编制目的是结合软件咨询及其提供行业的产品特点，为审核员提供指导，以确保质量管理体系的有效实施。指导书的内容包括以下几个方面： 首先，指导书明确了范围，涵盖了软件咨询及其提供行业的质量管理体系专业审核要求。其次，指导书引用了相关文件，包括法规和技术标准/规范要求，为审核过程提供支持。同时，指导书对一些关键概念进行了定义，以便审核员对相关术语的理解和应用。 其次，指导书描述了软件咨询及其提供行业的产品/服务范围、特点和专业代码，帮助审核员了解该行业的特点和要求。接着，指导书详细描述了业务/服务流程，从而让审核员了解软件咨询及其提供行业的工作流程，有助于审核员更好地理解和评估质量管理体系的有效性。 进一步，指导书列举了关键的质量活动，包括质量目标的设定、质量计划的编制、过程控制、记录管理等，帮助审核员重点关注质量管理体系中的核心环节。然后，指导书详细介绍了审核要点和审核方法，以确保审核的全面性和准确性。 最后，指导书对法规与技术标准/规范要求的检查方法进行了说明，以确保质量管理体系的符合性和合规性。同时，指导书强调了质量管理体系对顾客满意度的重要性，将顾客需求与法规要求相结合，以提供满足顾客需求的产品和服务。 综上所述，该软件咨询及其提供质量管理体系专业审核作业指导书具有详尽的内容，涵盖了软件咨询行业的特点和要求，明确了审核方法和要点，强调了顾客满意度和合规性的重要性。该指导书可为软件咨询行业的质量管理体系审核提供有力支持，并为相关人员提供实用的资料。用户可以根据需要下载该完整版实用资料，并可根据具体情况进行编辑和使用。