中国联通集团客户互联网专线与以太网专线产品介绍

"客户经理产品手册--20100712.doc" 这篇文档是针对中国联通集团客户经理的产品手册，主要介绍了2010年7月时中国联通为集团客户提供的一些关键服务，尤其是互联网专线产品。手册包含了产品的详细介绍、优势、目标客户群、资费政策以及应用案例。 1. **互联网专线产品**： - **产品分类**：分为BGP接入产品和普通接入产品。BGP接入产品适合大型ISP和运营商，通过BGP协议提供高速国际、国内互联网接入。普通接入产品则包括LAN、PON和DSL等多种接入方式，适用于各类企事业单位。 - **产品优势**： - 网络资源丰富：中国联通作为第二大固网运营商，拥有强大的国内和国际互联网接入网络。 - 专用网络：为大客户提供独立的商务网络，与普通用户区分。 - 服务质量保证：提供QoS和安全保证，并签署服务等级协议（SLA）。 - 多样化的接入方式和带宽选择：支持64K至2.5G的多种接入带宽和多种接入技术。 2. **目标客户**：政府机构、企业单位和运营服务提供商等需要高品质互联网接入服务的客户。 3. **产品资费**：互联网专线业务的定价由市场调节，陕西联通实施省、市两级资费管理和优惠折扣体系，具体的费用标准参照相关管理办法。大带宽服务（100M及以上）的资费需经过省级公司审批。 4. **产品应用策略**： - 捆绑销售：与其他移动和固定电话业务结合，提供综合解决方案。 - 网吧等特定客户推荐：对于需要快速访问电信和联通网络资源的客户，如网吧，推荐使用互联网平行线。 - 市场策略：通过与电信公司的战略合作，维持市场价格的合理性。 - 资费管理：加强对大带宽服务的定价控制，确保服务质量和市场平衡。 5. **以太网专线**： - 基于MSTP技术，提供2M到1000M的不同速率选择，满足不同客户的需求。 这份手册提供了中国联通在2010年为集团客户提供的核心产品和服务的详细信息，展示了其在网络资源、服务质量、市场策略和技术创新方面的竞争力。对于客户经理来说，这些信息有助于他们更好地理解产品特性，从而有效地推广和销售服务。