组织符号学视角的企业模型框架：一种多agent集成方法

"这篇论文是2009年的‘基于组织符号学的企业模型框架研究’，由吴菊华、孙德福和甘仞初撰写，得到了广东工业大学博士基金的资助。作者们探讨了当前企业建模方法存在的问题，如高复杂度和僵化，导致信息系统与企业模型对变化的适应性不足。他们提出了一个基于组织符号学和多agent系统的企业模型框架，通过组织视图、过程视图、交互视图和本体视图四个角度来构建企业模型，强调模型的实用性、开放性和简洁性。该框架以本体视图作为基础，过程视图作为纽带，实现企业各视图的集成建模。关键词涉及组织符号学、企业模型、多agent系统、规范和本体。" 在本文中，作者们深入研究了企业建模的挑战，指出传统的建模方法往往导致信息系统结构的僵化，无法有效应对环境和流程变化。为解决这一问题，他们引入了组织符号学的理论，这是一种研究组织内部符号交流和意义构建的学科。组织符号学在企业模型框架中的应用，旨在提高模型的灵活性和适应性。 多agent系统也被融合进这个框架中，它是一种由多个自主智能实体（agent）组成的系统，这些实体可以相互协作以完成复杂的任务。在企业模型中，每个agent可以代表不同的部门或功能单元，通过交互和协商，共同完成企业的运营任务。 模型设计采用了分视图的方法，分为四个关键部分： 1. 组织视图：关注企业组织结构、角色分配以及职责定义。 2. 过程视图：描绘企业的业务流程，包括活动、决策点和流程间的关联。 3. 交互视图：描述不同部门或agent之间的信息交流和合作机制。 4. 本体视图：提供概念和术语的统一理解，确保模型的语义一致性。 该模型框架的一个核心特点是本体视图，它作为整个模型的基础，确保所有视图间的一致性和完整性。过程视图则起到了连接各个视图的作用，使得模型能够更好地反映企业实际运作的动态性。 通过这种方式，模型不仅提供了对企业全面而深入的理解，而且支持灵活的修改和扩展，适应企业变革的需求。这种模型框架对于现代企业的信息系统设计和优化具有重要的实践价值，有助于提升企业对市场变化的响应能力，并促进信息技术与企业管理的深度融合。