自动信息采集技术在金融领域的应用

"该文档涉及的信息采集方法、装置、设备和介质主要应用于金融技术领域，旨在解决小微企业金融信息采集效率低、人力成本高的问题。传统的信息采集方式是通过客户经理电话交流，但这种方法存在效率低下和道德风险。发明提供了一种自动化的方法，通过在信息采集设备上选择目标属性，生成问询语音并播放，然后识别用户的反馈语音以获取目标属性内容，从而提高了采集效率，减少了人力成本。" 本发明的核心在于设计了一种自动化的信息采集流程，适用于处理小微客户的金融信息采集。传统的借贷决策过程往往依赖于客户的财务报表，但小微企业通常无法提供完整报表，这就需要借贷机构采取其他方式获取所需信息。发明提出的解决方案包括以下几个关键点： 1. **目标属性挑选**：从设备预设的候选属性中选取与贷款决策相关的关键属性。这些属性可能包括收入证明、负债情况、信用历史等。 2. **问询语音生成**：根据挑选出的目标属性，生成相应的语音问询，例如询问用户的年收入、现有债务等。这有助于创建一个用户友好的交互环境，同时避免了文字输入的复杂性。 3. **用户反馈语音识别**：收集用户对问询的语音回应，并利用语音识别技术转化为文本，获取用户的目标属性内容。这一环节利用了现代自然语言处理和语音识别技术，提高了数据采集的准确性和速度。 4. **信息采集装置与设备**：装置和设备内含处理器和存储器，能够运行程序，实现上述自动化采集过程。这可以是专门设计的硬件设备，也可以是软件应用程序，集成在现有的移动设备或电脑中。 5. **计算机可读介质**：存储有执行信息采集方法的计算机程序，当程序在处理器上运行时，能实现发明所述的自动采集功能。 通过这种方式，本发明有效地减少了对专业客户经理的依赖，降低了人力成本，同时提高了信息采集的效率，有助于金融机构更快速、准确地做出贷款决策。这种自动化的方法不仅适用于小微企业，还可以推广到其他需要高效信息采集的场景，如个人信用评估、市场调查等领域。