2012年管理学原理期末考试题及答案详解

管理学原理期末考试答案包含了多个重要的知识点，涉及管理学的基础理论和实践应用。以下是部分内容的详细解读： 一、名词解释部分： 1. 管理：管理是对组织内的资源进行有效配置和协调，以实现组织目标的过程，涉及计划、组织、领导和控制等职能。 2. 目标管理：由彼得·德鲁克提出，是一种通过设定和追求明确、量化的目标来管理个人和团队绩效的方法。 3. 预测：运用数据和统计分析预测未来趋势，帮助企业做出决策。 4. 决策：在有限的信息基础上，对多个可行方案进行评估和选择的过程，涉及到理性分析和直觉判断。 5. 人员配备：管理者合理分配和使用人力资源，以满足组织目标。 6. 激励：通过奖励或惩罚手段激发员工的工作积极性和创造性，促进其目标达成。 7. 控制：确保组织活动按计划进行，及时纠正偏差，维持组织运营的有效性和效率。 二、单项选择题部分： 1. 提供了管理的性质，包括科学性（B），强调管理需要科学方法论的支持。 2. 强调预防的重要性，前馈控制（D）在健康管理中的作用优于反馈控制，它能提前预防问题发生。 3. 设备替换涉及技术技能和技术沟通，选B，即人际和操作层面的技能。 4. 差别计件工资制属于科学管理理论（A），由泰罗倡导，以提高工作效率。 5. 全通道型沟通（C）没有固定的信息中心，信息在成员间自由流动。 6. 计划的分类根据明确程度区分具体性计划（C）和指导性计划，前者更为详细，后者更注重方向指引。 7. 财务预算是指反映企业预期现金收支的预算，选C。 8. 目标制定需具有挑战性，体现了目标的先进性（D），意味着目标应高于现有水平。 9. 利用盈亏平衡公式计算，盈亏平衡点为固定成本除以单位边际贡献，选C，表示产量达到30,000件时企业不亏损也不盈利。 10. 决策类型按主体划分，个体决策与群体决策（B），强调了不同决策环境下的协作。 11. 管理幅度和管理层次的关系是共同影响组织规模（A），管理幅度过大可能导致信息传递失真，而管理层次过多则可能降低效率。 12. 人才管理和保留体现领导艺术中的人力资源管理（C），关注人才的激励和留任。 这些知识点涵盖了管理学的基本概念、决策过程、人力资源管理以及组织结构设计等内容，是理解管理学原理的重要组成部分。