商业问题解决框架图表集：从SWOT到价值链分析

该资源是一份《解決問題的商業框架圖鑑》的PowerPoint空白表格，包含了多种商业分析和决策工具，旨在帮助用户系统化解决问题和制定策略。 1. **Asis（現状）Tobe（理想狀況）**： 这个框架用于识别当前状况（Asis）和目标状态（Tobe），帮助确定问题所在和改进方向。 2. **6W2H分析**： 6W2H（Who, What, Where, When, Why, How, How much）是一种问题解决工具，通过回答这些问题来全面了解问题的各个方面。 3. **原因分析**： 提供了对问题的根本原因进行深入探究的方法，可能是使用鱼骨图（也称为 Ishikawa 或因果图）或其他形式的原因-效果分析。 4. **可控制/不可控制因素分析**： 这部分帮助区分问题中哪些方面可以被组织内的人力和资源控制，哪些是外部不可控因素。 5. **邏輯樹狀圖**： 逻辑树状图是将问题分解为更小的子问题，以便逐个解决，通常包括Why树状图，用于追溯问题的根源。 6. **課題設定表單**： 这个表格用于明确应解决的问题和任务，基于重要性和紧迫性进行优先级排序。 7. **急迫性/重要性矩陣**： 又称Eisenhower矩阵，用于决策任务的优先级，根据任务的紧急程度和重要性进行分类。 8. **決策矩陣**： 决策矩阵帮助比较不同选项的优缺点，基于多个标准进行评分，以做出最佳决策。 9. **PEST分析**： PEST（Political, Economic, Sociocultural, Technological）分析考虑了政治、经济、社会文化和技术环境对企业的影响。 10. **五力分析**： 五力分析（Porter's Five Forces）评估行业的竞争环境，包括新进入者的威胁、行业内竞争、替代品威胁、买方议价能力和供应商议价能力。 11. **VRIO分析**： VRIO（Value, Rarity, Imitability, Organization）分析用于评估公司的资源和能力是否具有价值、稀有、难以模仿和有效组织。 12. **SWOT分析**： SWOT（Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）分析识别内部优势和劣势，以及外部机会和威胁。 13. **帕雷托分析**： 帕雷托图用于识别主要问题，通过累积频率展示问题的重要性，通常与80/20原则相关联。 14. **RFM分析**： RFM（Recency, Frequency, Monetary）分析客户行为，基于最近购买时间、购买频率和总金额来划分客户价值。 15. **人物誌**： 描述典型客户的人口统计信息、兴趣、行为和购买习惯，有助于理解目标市场。 16. **同理心地圖**： 通过考虑用户的想法、感受、言行、视觉印象等，以用户为中心来设计产品和服务。 17. **客戶體驗旅程圖**： 描绘客户从接触产品到使用过程中的体验，找出改善点。 18. **4P分析**： 4P（Product, Price, Place, Promotion）是市场营销的基本要素，分析产品、价格、分销和促销策略。 19. **4P+提供內容與對象分析**： 在4P基础上增加了对目标对象和提供的具体内容的分析。 20. **價值鏈分析**： 价值链分析分解企业的各项活动，识别增值活动和竞争优势。 21. **核心能力分析**： 识别和评估企业独特的能力，这些能力使其能在市场上区别于竞争对手。 这份PowerPoint模板提供了一整套商业分析工具，可以帮助用户系统化思考问题，制定策略，并优化业务决策。每个工具都提供了对特定问题或挑战的洞察，使得问题解决和战略规划更加科学和全面。