易讯正通电信业务综合管理系统V2.0操作详解

"电信业务综合管理系统文档，包括计费管理、明细话单管理、资费政策、用户管理、系统参数设置、外部数据导入、查询统计分析、统计发布和票据统计等功能，旨在提供全面的电信业务运营支持。" 电信业务综合管理系统是针对电信运营商设计的一种集成化管理平台，用于高效地处理各类电信业务操作。该系统的核心功能模块包括： 1. 计费管理子平台： - 平台用户管理：支持添加和管理操作员，确保每个用户具有相应的操作权限。 - 角色管理：通过创建和分配角色，对用户进行分组并设定不同权限。 - 角色权限管理：自定义角色权限，通过拖拽菜单分配权限组。 - 角色成员管理：将用户分配到角色组中，限制其在特定子平台内的登录权限。 2. 明细话单管理： - 查询明细话单：根据多种条件（如主叫、被叫、时间等）快速查找并导出话单。 - 处理解明细话单：识别并处理异常话单，如超长话单、无档话单等。 - 话费趋势分析：通过时间范围、条件选择和图形展示，分析话费变化趋势。 3. 资费政策： - 费率管理：设定不同类型的费率，用于计算用户费用。 - 资费策略：制定和调整资费政策，适应市场变化。 4. 用户管理： - 用户信息管理：维护用户的基本信息和档案。 - 宽带资料卡片：记录和管理用户的宽带服务详情。 - 客户档案管理：包括用户属性、用户类型定义以及费用转移等功能。 - 黑名单和红名单管理：用于控制特定号码的服务权限。 5. 系统参数设置： - 设置账务类型和费用结构，以适应不同的计费需求。 - 停复机策略：自动或手动控制用户的开通和暂停服务。 6. 外部数据导入： - 固话数据编辑：允许导入和编辑来自外部的数据，如固话用户信息。 7. 查询统计分析： - 提供用户档案、费用明细等多维度的查询和统计功能。 8. 统计发布： - 话费汇总发布和查询，以及合同号汇总数据的调整。 9. 票据统计： - 收集和分析系统的票证数据，用于运营监控和决策支持。 这个系统对于电信运营商来说，能够实现精细化的业务管理，提高运营效率，降低运营成本，并能有效应对市场变化，提升服务质量。同时，通过详尽的统计分析功能，帮助决策者了解业务状况，制定更有效的商业策略。对于类似的系统设计和开发，此文档可作为重要的参考资料。