中小企业ERP实施困境：偏离航向的信息化策略

中小企业ERP的通病—偏离航向的信息化.pdf是一份深度探讨中小企业在实施企业资源规划(ERP)过程中遇到的问题的文章。中小企业作为ERP市场的一个新兴目标群体，自2003年以来，众多ERP厂商纷纷推出专门针对这个市场的解决方案。然而，尽管厂商投入大量精力，实际推广效果却不如预期，呈现出一种“雷声大雨点小”的现象。 文章指出，中小企业ERP实施面临的挑战主要源于两个方面：一是资金问题，中小企业通常资金相对有限，难以承受大规模ERP项目的初期投入；二是管理基础问题，中小企业由于规模小，管理结构简单，对复杂系统的适应能力和管理人才的需求可能不足，导致实施过程中的困难。 天思软件集团总裁程刚先生在访谈中强调，成功的中小企业ERP应用并非神秘之策，而是需要厂商具备以下关键要素：首先，提供成本效益高的解决方案，适应中小企业预算限制；其次，实施周期要短，以便快速响应客户的变化；再次，针对中小企业人员技能水平较低的情况，实施策略需要具备灵活性和易用性；最后，灵活且功能强大的商品化软件是实现有效应用的基础。 对于业界普遍存在的ERP负面评价和质疑，程总认为，这并不是ERP本身的问题，而是企业发展与管理需求之间的矛盾反映。随着中国经济的快速发展，中小企业对高效管理的需求强烈，尽管早期的ERP项目存在成功率不高等问题，但这并未阻止ERP在中国逐渐成为主流的趋势。程总坚信，ERP在中国的普及应用才刚刚起步，就像西方企业的信息化历程一样，ERP将伴随着制造业发展和管理水平提升同步进行。 对于有人质疑ERP是否过时的论点，程刚保持着积极乐观的态度，他认为这是对ERP理解的局限，它实际上并未过时，而是随着企业需求和市场环境的变化而不断演进。他预测，随着中小企业对ERP价值的认识加深，ERP的应用将会更加广泛，成为推动企业竞争力提升的重要工具。因此，中小企业ERP的“偏离航向”问题，实际上是企业在选择和执行过程中需要找到更适合自身发展路径的过程。