管理教练技术：激发员工潜力，提升组织绩效

"该资源是一份关于管理教练技术的经典实用课件，主要针对企业管理者，旨在教授如何通过有效的教练方式提升员工绩效。课程由张彤主讲，涵盖了管理教练的概论、教练关系的建立、对话技能、框架技能等多个方面，并探讨了教练与管理者的角色区别、教练的目的和使命，以及在不同经济时代下的管理变化。" 在《管理教练技术》中，首先介绍了管理教练的基本概念，强调管理教练的核心在于通过对话激发员工的智慧和责任感，进而提升员工的绩效。教练与管理者的关系并非简单的上下级，而是需要建立一种能够反映、催化、指导并激发潜能的关系。教练需要像一面镜子，反映被教练者的心态、行为和现状，像催化剂一样帮助他们挖掘潜力，像指南针一样引导他们明确方向，同时还要像传教士一样相信每个人都有进步的愿望。 课程中提到，中国的"庸人领导"现象，指出优秀的管理教练应当超越传统的管理角色，避免仅仅关注自己的能力，而应更多关注被教练者的发展。管理教练与体育教练有共通之处，都需要关注被教练者而非自己，如马拉多纳对球队的关注，就在于队员的成长和表现。 教练的角色不仅仅是传授知识或技巧，更重要的是帮助个体转变思维模式和行为习惯。例如，孙悟空的七十二变代表着适应和转变的能力，而留守儿童的教育问题则提醒我们关注习惯的塑造。教练的目标是帮助人们看清现状，突破认知盲点，找到合适的方法和行动计划。 课程还强调，教练与顾问、师傅、心理治疗师、辅导者、培训师以及朋友之间的区别，教练的目的是明确目标、看清现状、突破障碍，最终帮助被教练者实现自我成长。教练的使命是成就他人，而不是代替他们完成任务，正如《管子?心术篇》中所述，教练的任务是激发他人的内在动力，而非代劳。 管理教练的能力模型包括了“给”与“取”的智慧，教练需要知道何时给予支持，如何处理给予后的效果，以及如何引导被教练者自我决定、感受个人成果、建立意义和信任感。同时，课程也提到了激将法的应用，以及在农业经济到知识经济时代的管理方式变化，提示管理者应适应不同经济环境下的管理挑战。 通过学习这个课件，管理者可以深入理解教练技术在现代企业管理中的应用，掌握如何有效激励和发展团队成员，以实现组织和个人的双重成长。