淘宝新手：售后跟踪与开店教程

"淘宝网新手开店教程详细讲解了C2C模式下的开店流程和售后服务跟踪，由主讲人吴柏在2010年7月13日分享。课程分为六个主要部分： 1. 实名认证：这部分内容着重于网银开通、注册以及实名认证的申请步骤，强调了实名制在淘宝开店中的重要性，确保账号安全。 2. 我要开店：包括店铺申请、宝贝发布、店铺装修等环节。学习者将了解到如何创建店铺、上传商品、设计店铺界面以及维护宝贝状态，如宝贝展示、编辑和仓库管理。 3. 宝贝出售后：这是教程的核心内容，介绍了售后服务跟踪的必要性和方法。卖家需要关注已卖出宝贝的销售记录，处理客户咨询，及时更新出售中的宝贝信息，以及妥善管理仓库内的商品。 4. 店铺推广：涉及到网络营销策略，如淘宝商家工具的使用，其中淘宝助理是重要的辅助工具，帮助店主进行日常运营和数据分析。 5. 淘宝网上的骗局：提供了一些防范网络欺诈的提示，帮助新手识别并避免常见的电商陷阱。 通过这些章节，新手淘宝店主不仅能够了解开店的基本流程，还能掌握有效的客户服务和经营技巧，确保在交易过程中提供优质的服务，提升店铺信誉和销售业绩。整个教程内容详尽实用，对初入淘宝市场的新手具有很高的指导价值。"