程序化任务中认知能力对人-信息系统交互效率的影响

"面向程序化任务的人认知能力对人-信息系统交互效率影响研究" 本文主要探讨了在企业信息化环境中，人与信息系统交互效率的关键因素，强调了人的认知能力在这个过程中的重要性。作者钱锋、易树平和杨文彩通过实证研究方法，分析了认知能力如何影响人与信息系统交互效率，特别是对于执行程序化任务的情况。 首先，论文指出提高人-信息系统交互效率不应只关注界面设计，还应重视人的主观能动性和认知能力的发挥。这表明在设计信息系统时，不仅需要考虑界面的直观性和易用性，还要考虑到用户的能力和习惯，以便更好地匹配用户的认知特点，从而提升交互效率。 其次，研究采用了实验的方式，以人的认知能力和信息系统操作时间作为变量，探究认知能力对交互效率的影响。通过使用SPSS软件进行数据分析，得出结论：信息系统的稳定性是交互效率的基础，而认知能力的提升可以显著促进程序化任务的完成效率。这提示我们在设计系统时，需要确保系统的稳定性和可靠性，同时也要提供适当的培训和工具，以提升用户认知能力。 此外，研究还发现，在相同的交互效率下，女性可能需要比男性更高的认知能力。这个发现提示我们需要关注性别差异在人-信息系统交互中的作用，为不同性别用户提供定制化的支持。 当前，随着信息技术的快速发展，人-信息系统交互的研究重点逐渐从界面设计扩展到用户体验和认知心理学领域。文章引用了多位学者的观点，如J.K.Burgoon关于人机关系的分类，H.Rex Hartson对界面设计可用性和易用性的强调，以及Patricia A. Chalmers关于界面设计的多个要素，这些都反映了界面设计应考虑的因素多元化。 最后，文中提及三维交互界面的潜力，这种新的交互方式能够利用人类的空间感知能力，使交互更为自然。这预示着未来界面设计的趋势将更加注重用户体验和人性化，以适应不断变化的技术环境和用户需求。 这篇论文深入研究了认知能力对人-信息系统交互效率的影响，为企业信息化环境下的系统设计提供了理论依据，同时也对未来的界面设计和人机交互研究提出了新的挑战和方向。