"2017微信购物首页用户调研报告:用户浏览动机与痛点比较,内容需求与竞品对比"
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更新于2024-01-19
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根据2017年3月JDC深圳用户研究中心的微信购物首页用户调研报告,研究旨在对微信首页用户进行分类,了解不同类型用户比例,并确定主要用户类型。调研方法包括定性研究和定量研究,通过一对一深访和微信购物首页floating进行问卷投放。经过数据处理清洗,最终有效样本数为19857份,可分析样本15352份。
根据调研结果,用户群体可以分为不同类型,其中高中/中专/技校、大专、大学本科、硕士及以上分别占比为14%、45%、32%、8%,年龄分布方面,19岁及以下、20-29岁、30-39岁、40-49岁、50岁及以上分别占比为19%、25%、28%、17%、6%。在月收入方面,1000元及以下、1001-3000元、3001-5000元、5001-8000元、8001-10000元、10000元以上分别占比为3%、23%、40%、17%、17%、3%。
通过调研结果分析,在主要平台首页用户浏览动机方面,用户普遍关注商品信息、优惠促销、新品上市等内容。而在微信购物首页的痛点方面,用户普遍反映页面加载慢、推荐内容不符个人偏好、购物流程繁琐等问题。同时,不同平台用户痛点比较显示,微信购物首页用户更关注个性化推荐和购物流程简便性。对于微信购物首页的内容需求,用户希望能够得到更个性化的推荐内容和更简便的购物体验。
在对用户进行分类的基础上,研究还挖掘了不同用户在首页的浏览动机、内容和频率等行为习惯。通过了解不同用户逛首页的需求痛点及首页形象感知,可以更好地满足用户的需求。同时,调研还对微信购物首页用户同主要竞品的差别进行了对比分析,为微信购物首页的优化提供了有益的参考。
综上所述,此次微信购物首页用户调研通过对用户群体和其浏览行为的分析,深入了解了不同类型用户在首页的浏览动机、内容需求和痛点,为微信购物首页的改版和优化提供了重要的数据支持和参考。这些研究成果为微信购物首页的未来发展指明了方向,也为其他电商平台提供了有益的借鉴和启示。
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2014-01-14 上传
2010-05-06 上传
2021-07-15 上传
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