天猫互动联盟与新体验平台：探索人货场交互的3D转型与技术创新

《藏经阁-天猫互动联盟与新体验平台》是一份关于阿里巴巴集团旗下的天猫平台在人货场交互技术领域的重要进展和创新实践的报告。该文档详细介绍了天猫互动联盟，一个旨在提升消费者购物体验的关键项目，由技术负责人邓红春（续彬）领导。报告强调了技术趋势的变化，从传统的图文详情向3D、全景、AR等沉浸式体验的转变，包括网络速度、设备性能、素材升级等方面的需求提升。 人货场交互技术的核心内容包括： 1. **技术升级**：从2D转向3D，实现从静态展示到动态模拟，提升真实感，如物体识别、3D渲染、全景展示、模型压缩等。例如，家电领域的3D渲染，汽车行业的全景展示，美妆的实时人脸检测和颜色分析，以及家装的3D空间构建。 2. **软硬件一体化**：天猫互动联盟寻求提供高效、高质量且低成本的建模服务，包括定制化创意研发、硬件集成，以及物联网（IoT）体系的应用，如传感器和无人贩卖机等。 3. **线上线下融合**：通过大数据驱动的线上线下融合策略，实现无缝的用户体验，如人脸识别、位置定位、智能导购等，同时推进线下购物的数字化进程。 4. **平台与服务**：除了技术本身，还包括与营销、交易链路的整合，如智能POS、大屏显示、营销活动定制（如超级品牌日和粉丝趴），以及与不同渠道的协作（如手淘、手猫APP及门店的互动体验）。 5. **标准化与服务流程**：例如Hilo（Web标准）指导素材规范，素材处理和数据管理，以及场景创作、业务审核和服务订单等流程的标准化。 6. **创新应用**：天猫新体验平台针对不同行业如服饰、家电、汽车等提供了针对性的服务，如人体和衣物模型、贴合功能，以及开放的TidaSDK接口，支持多终端和多种调用方式，强化终端和业务能力接口的灵活性。 这份报告不仅展示了天猫在技术创新方面的决心，还揭示了技术服务商面临的挑战，如如何保持技术领先、建立持续的商业模式、优化客户触达渠道，以及如何满足不同品牌商家对个性化的定制需求。总体来说，天猫互动联盟与新体验平台是阿里巴巴集团推动零售行业数字化转型，提升消费者购物体验的重要战略部署。