JIRA用户管理与Bug操作详解

在JIRA中熟练掌握用户管理和操作是提高团队协作效率的关键。本文档针对不同角色（测试人员、开发人员、PM/QA和系统管理员）提供了详细的JIRA使用技巧，帮助用户快速上手。 **基础部分** 首先，访问JIRA的入口地址：<https://192.168.0.180/jira/secure/Dashboard.jspa>，登录时使用与CF相同的Username/Password。基础部分着重于项目Dashboard的设置和导航，这是日常工作的起点。 **测试人员篇** 1. **Bug管理** - 测试人员可以新建和编辑Bug，遵循特定格式，如："【游戏名称】【Bug类型】【测试对象】+其他字段+概述"。其中，游戏名称从下拉列表中选择，Bug类型需根据实际问题进行分类，测试对象指代具体项目。 2. **Bug跟踪** - 区分BugTracking（版本跟踪），如市场反馈、新功能引入、Buildregression（回归问题）和Releaseregression（发布后新增问题），并确保在备注中注明历史版本信息。 3. **提测版本选择** - 按照build号顺序进行测试，并记录每次提测的目的。 4. **Bug优先级** - 评估Bug严重程度，采用Blocker>Critical>Major>Minor>Trivial的顺序。对于非必现问题，根据具体情况进行级别调整。 5. **环境和设备** - 提供详细的操作平台、机型和网络环境选择，确保问题复现环境的准确性。 6. **问题描述** - 清晰描述问题，必要时提供截图（手机截屏、Adobe验证截图或Heno模拟器截图）和日志/trace文件，以便分析。 **开发人员篇** 和 **PM/QA篇** 内容可能涉及的需求管理、任务分配、问题确认以及协作流程，但具体内容未在提供的部分内容中给出，需要参考完整文档。 **系统管理员篇** 则关注权限设置、用户权限管理、服务器配置等高级操作，确保系统的稳定运行和安全。 这篇文档旨在帮助JIRA用户通过标准化流程和明确规则来高效地报告、跟踪和解决项目中的问题，确保软件质量的提升和团队协作的顺畅。无论是测试人员还是其他角色，了解并遵循这些技巧将极大地提升团队在JIRA中的工作效率。