案例推理驱动的社区纠纷调解高效检索算法

2 下载量 169 浏览量 更新于2024-08-29 收藏 1.4MB PDF 举报
基于案例推理的社区纠纷调解方案检索算法是一篇深入探讨了如何在社会治理信息化智能化背景下,利用案例推理技术来解决社区纠纷问题的研究论文。该算法的核心在于案例检索,它的重要性在于能够根据历史案例的经验,有效地为解决新的社区纠纷提供参考。 首先,文章介绍了案例推理的概念,由Schank和Abelson在1977年首次提出,它是一种依赖已有案例来解决相似问题的方法。这种方法在多个领域如医学、工程学、应急决策和推荐系统中得到了广泛应用。作者引用了一些文献,比如文献[9]提出了改进的案例相似度度量方法,使用数据包络分析中的CCR交叉效率模型,而文献[10]则通过建立本体模型,强调了逻辑关系在知识检索中的作用。文献[11]针对案例检索中的效率问题,研究了一种裁剪分治算法以提升搜索速度。 然而,在社区纠纷调解领域的应用相对较少。本文作者注意到社区纠纷的特性,如随机性、复杂性、多元主体参与和扩散性,使得传统的纠纷调解方法难以精确预测解决方案的可行性。此外,社区居民对人民调解的接受度不高,以及调解员与居民需求的匹配度不足,都增加了调解工作的挑战。 针对这些问题,文章提出了基于案例推理的社区纠纷调解方案检索算法。当遇到新的纠纷时,算法会首先在历史案例库中寻找与之最相似的案例,然后借鉴历史案例的解决方案,以辅助调委会工作人员做出决策。这种算法的优点在于其快速定位和实用性,有助于提高纠纷处理的效率,降低调解成本,并且通过利用案例知识,可以增强调解的针对性和有效性。 这篇论文不仅探讨了案例推理在社区纠纷调解中的潜力,还通过具体的技术手段,如K近邻算法和案例相似度评估,提供了一种创新的解决方案,对于提升社区纠纷调解的科学性和有效性具有重要意义。在未来,随着社会治理信息化的推进,这种算法的应用前景广阔,有望成为解决社区纠纷的重要工具。