PMP模拟试题考点精华：风险、变更、项目章程、采购与沟通

“PMP模拟题考点总结.pdf”涵盖了PMP考试中的重要知识点，主要涉及风险、变更、项目章程、采购和沟通等相关领域。 【风险相关】 1. 风险重要性和优先级评估工具——概率和影响矩阵，用于帮助项目经理识别和排序风险。 2. 在减少风险影响方面，选择风险相关策略是关键。 3. 确定风险最大潜在影响的技术——敏感性分析，用于评估项目变量变化对项目结果的影响。 4. 计算风险对可交付成果可能影响的技术——蒙特卡洛模拟，通过模拟多种可能情况来预测项目结果的不确定性。 5. 对于高标准、高期望的项目，应特别关注风险管理，以应对时间紧迫和优先级高的挑战。 【变更相关】 5. 变更导致绩效降低的原因——未实施配置管理，尤其是配置核实与分析，这可能导致项目执行偏离预期。 6. 变更的正确流程：分析影响→提交变更请求→获得批准→修改项目管理计划或文件→执行变更。 7. 当题目涉及额外时间和成本时，选择变更相关选项，因为变更通常会带来这些影响。 【项目章程相关】 8. 项目启动的关键点——项目经理获得批准的项目章程，这是授权开始项目的正式文件。 9. 项目章程内容包括：业务需求、产品范围描述、战略计划等，项目工作说明书是常考内容，因为它详细定义了项目的目标和范围。 10. 项目章程的输入来源：协议、项目工作说明书、商业论证、事业环境因素和组织过程资产。 【采购相关】 1. 选定的卖方是实施采购的输出，而选择卖方的标准在规划采购过程中制定。 2. 结束采购的输出包括经验教训更新、可交付成果验收和采购文档更新。 3. 有明确需求时选择总价类合同，需求不明确时选择成本类合同。 4. 解决索赔/纠纷的顺序：记录→处理→监督→管理。 5. 采购绩效审查是控制采购过程的一部分，而非实施质量保证过程。 【沟通相关】 1. 若无法确定实际绩效或百分比，选择沟通作为解决方案，因为有效的沟通是确保信息准确传递的关键。 【进度相关】 1. 进度延误时，如果预算充足，可以采用赶工；预算有限则使用快速跟进，但赶工可能增加成本。 【人力资源相关】 1. 资源被其他项目占用时，首要任务是通过协商解决资源冲突。 2. 遇到团队成员问题时，首先与该成员直接沟通，及时解决问题。 这个总结提供了PMP考试的核心概念和流程，考生可以通过这些知识点加强理解和记忆，以便更好地准备考试。