Java SSM框架CRM客户关系管理系统源码与文档
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更新于2024-10-16
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资源摘要信息: "本资源为基于ssm(Spring、SpringMVC和MyBatis)框架开发的CRM(客户关系管理系统)源代码及文档说明。ssm框架结合了Spring、SpringMVC和MyBatis的优势,实现了轻量级的企业级应用开发。本CRM系统提供了市场活动、线索、交易等模块,支持基本的数据增删查改功能,并具备线索到客户的转换特殊功能。客户模块实现了添加联系人、交易记录等扩展功能。项目源码经过测试并运行成功,代码质量高,适合作为学习材料或进一步开发的基础。
### 详细知识点
1. **CRM系统概述**
CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理工具。它可以帮助企业维护客户信息,跟踪销售机会,管理市场活动和客户服务。
2. **ssm框架介绍**
- **Spring框架**:负责企业应用开发的全面基础架构支持。它消除了企业应用编程中的样板式代码和依赖性,为代码复用提供强大的支持。
- **SpringMVC框架**:为构建Web应用程序提供了一个模型-视图-控制器(MVC)框架。它将Web层进行模块化,并支持可配置的处理程序映射,视图解析等功能。
- **MyBatis框架**:是一个支持定制化SQL、存储过程以及高级映射的持久层框架。MyBatis消除了几乎所有的JDBC代码和手动设置参数以及获取结果集。
3. **系统模块功能**
- **市场活动模块**:管理市场活动的整个周期,包括市场活动的创建、执行、分析及效果评估。
- **线索管理模块**:记录潜在客户的信息,并跟踪其转换为客户的过程。该模块支持线索的增删查改,以及线索与客户之间的转换。
- **交易管理模块**:记录销售过程中的各种交易信息,包括交易详情、金额、参与人员等。
- **客户管理模块**:管理现有客户的详细信息,包括客户的增删查改操作、详细信息页的跳转、以及客户备注的管理。
4. **系统开发环境**
- **编程语言**:Java,作为系统开发的主要语言,提供了良好的跨平台性与强大的生态系统。
- **数据库**:使用关系型数据库管理系统(如MySQL),存储和管理数据。
- **开发工具**:可使用如Eclipse、IntelliJ IDEA等IDE进行项目的开发。
- **版本控制**:推荐使用Git进行版本控制,便于代码管理和协作开发。
5. **适用人群**
该资源适合计算机相关专业的在校学生、教师、企业员工以及编程初学者下载学习。项目包含完整的源代码和文档,可作为个人毕业设计、课程设计、作业或项目初期立项演示等使用。
6. **使用限制**
下载后,请先阅读项目中的README.md文件(如果存在)。该资源仅供学习和研究目的,不得用于任何商业用途。
7. **扩展与修改**
如果用户具备一定的开发基础,可以在现有代码的基础上进行功能扩展和修改,以满足特定的业务需求或作为个人或团队的项目实践。
8. **项目文档**
资源包含完整的项目文档说明,帮助用户理解系统设计、架构、数据库设计以及代码结构等关键信息,便于用户快速上手和进行后续的开发工作。
综上所述,本CRM系统源代码资源包是一个详尽的学习工具和开发基础,为用户提供了一个搭建在ssm框架上的现代Web应用程序实例,涵盖了一个典型的CRM系统所需的基本功能和扩展功能。
2023-11-27 上传
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