Java SSM框架CRM客户关系管理系统源码与文档

资源摘要信息: "本资源为基于ssm（Spring、SpringMVC和MyBatis）框架开发的CRM（客户关系管理系统）源代码及文档说明。ssm框架结合了Spring、SpringMVC和MyBatis的优势，实现了轻量级的企业级应用开发。本CRM系统提供了市场活动、线索、交易等模块，支持基本的数据增删查改功能，并具备线索到客户的转换特殊功能。客户模块实现了添加联系人、交易记录等扩展功能。项目源码经过测试并运行成功，代码质量高，适合作为学习材料或进一步开发的基础。 ### 详细知识点 1. **CRM系统概述** CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理工具。它可以帮助企业维护客户信息，跟踪销售机会，管理市场活动和客户服务。 2. **ssm框架介绍** - **Spring框架**：负责企业应用开发的全面基础架构支持。它消除了企业应用编程中的样板式代码和依赖性，为代码复用提供强大的支持。 - **SpringMVC框架**：为构建Web应用程序提供了一个模型-视图-控制器(MVC)框架。它将Web层进行模块化，并支持可配置的处理程序映射，视图解析等功能。 - **MyBatis框架**：是一个支持定制化SQL、存储过程以及高级映射的持久层框架。MyBatis消除了几乎所有的JDBC代码和手动设置参数以及获取结果集。 3. **系统模块功能** - **市场活动模块**：管理市场活动的整个周期，包括市场活动的创建、执行、分析及效果评估。 - **线索管理模块**：记录潜在客户的信息，并跟踪其转换为客户的过程。该模块支持线索的增删查改，以及线索与客户之间的转换。 - **交易管理模块**：记录销售过程中的各种交易信息，包括交易详情、金额、参与人员等。 - **客户管理模块**：管理现有客户的详细信息，包括客户的增删查改操作、详细信息页的跳转、以及客户备注的管理。 4. **系统开发环境** - **编程语言**：Java，作为系统开发的主要语言，提供了良好的跨平台性与强大的生态系统。 - **数据库**：使用关系型数据库管理系统（如MySQL），存储和管理数据。 - **开发工具**：可使用如Eclipse、IntelliJ IDEA等IDE进行项目的开发。 - **版本控制**：推荐使用Git进行版本控制，便于代码管理和协作开发。 5. **适用人群** 该资源适合计算机相关专业的在校学生、教师、企业员工以及编程初学者下载学习。项目包含完整的源代码和文档，可作为个人毕业设计、课程设计、作业或项目初期立项演示等使用。 6. **使用限制** 下载后，请先阅读项目中的README.md文件（如果存在）。该资源仅供学习和研究目的，不得用于任何商业用途。 7. **扩展与修改** 如果用户具备一定的开发基础，可以在现有代码的基础上进行功能扩展和修改，以满足特定的业务需求或作为个人或团队的项目实践。 8. **项目文档** 资源包含完整的项目文档说明，帮助用户理解系统设计、架构、数据库设计以及代码结构等关键信息，便于用户快速上手和进行后续的开发工作。 综上所述，本CRM系统源代码资源包是一个详尽的学习工具和开发基础，为用户提供了一个搭建在ssm框架上的现代Web应用程序实例，涵盖了一个典型的CRM系统所需的基本功能和扩展功能。