企业信息化标准调查:ERP宣贯活动与CRM需求

0 下载量 10 浏览量 更新于2024-08-03 收藏 49KB DOC 举报
"ERP规范宣贯活动调查表_CRM产品经理 需求规格说明书管理系统规格需求说明书模板.doc" 该文档是关于ERP(企业资源计划)规范宣贯活动的一个调查表,主要针对CRM(客户关系管理)产品经理,旨在了解企业在ERP标准和需求规格说明书管理方面的理解和实践。调查表分为几个部分,涵盖了企业基本信息、企业信息化标准的认识、新标准的需求以及建议。 1. **企业基本信息**: 这一部分要求企业提供基础的公司信息,包括企业名称、通讯地址、邮编、网址、E-mail,以及法定代表人和信息化主管的联系方式。这些信息对于后续的沟通和资料发放至关重要。 2. **企业信息化标准的认识**: 这部分调查了企业对信息化标准的理解,分别针对制造企业和IT企业提出了不同的问题。制造企业关注标准如何在选型、实施、风险规避和价值实现中发挥作用,而IT企业则关注标准如何保障产品开发、降低成本、拓展市场和保护技术。此外,还询问了现有标准是否满足企业需求,以及未来新标准应包含的内容。 3. **新企业信息化标准需求**: 调查表列出了可能的新标准内容,如产品技术规范、监理规范、服务规范等,要求企业选择或提供其他建议。这有助于确定未来标准制定的方向和重点。 4. **涉及的专业技术领域**: 这部分列出了多个可能涵盖的企业信息化技术领域,包括CAD/CAM/CAPP、PDM、ERP、OA、电子商务、战略决策支持等,并允许企业提供其他领域的建议。这将帮助识别企业信息化的多样化需求。 5. **企业信息化标准制定的工作要求与建议**: 最后,调查表鼓励企业提供他们对标准制定工作的具体要求和建议,以确保新标准能够更贴近企业的实际需求和期望。 通过这个调查表,组织者可以收集到企业对ERP规范的具体需求和期望,以便更好地制定和推广符合行业需求的ERP标准和需求规格说明书模板,推动企业信息化进程。同时,这对于CRM产品经理来说,也是一个了解行业动态、优化产品设计和服务的重要途径。