提升软件测试技能：面试必备知识点与案例解析

本文档主要概述了软件测试领域的关键知识点，包括兼容性测试的定义、判断程序运行缓慢的原因、测试策略的选择、正交表测试用例设计方法的特点、Bugzilla缺陷管理工具的使用及其问题、测试用例设计的全过程、单元测试的策略以及LoadRunner工具的组成部分。 1. **兼容性测试**：兼容性测试是确保软件在不同软硬件平台上的稳定运行，涉及平台、网络、数据库和数据格式的兼容性。重点在于分析可能遇到的兼容环境，并在非预设环境中执行测试，以验证其可移植性。与配置测试区别在于，配置测试通常在干净的系统环境（Clean OS）下进行，而兼容测试则强调适应各种环境。 2. **性能问题诊断**：程序在Windows上运行缓慢时，需要检查系统是否存在病毒、软件/硬件配置是否合适、系统是否独立运行、网络连接或服务器交互是否正常，以及在空载状态下查看性能监控以识别资源占用情况。 3. **测试策略**：软件测试采用多种策略，如黑盒/白盒测试（关注功能与底层实现）、静态/动态测试（静态分析与运行时检测）、手工/自动化测试（人工操作与工具辅助）、冒烟测试（初步验证）、回归测试（验证修改部分不影响原有功能）、以及公测（公开试用）。 4. **正交表测试**：其特点是用最少的测试用例覆盖大量操作，但复杂度高，适合验证基础功能和集成后的简单问题，但对于深层和复杂缺陷发现能力有限，通常在系统测试阶段采用。 5. **Bugzilla**：作为缺陷管理工具，它用于缺陷跟踪，但存在界面不稳定、配置繁琐、安全控制不严谨、缺乏统一的优先级评估等问题。 6. **测试用例设计过程**：包括需求分析、需求变更管理、根据需求制定测试需求、设计和评审测试方案、创建和评审测试用例。 7. **单元测试策略**：涵盖逻辑覆盖、循环覆盖等技术，以及同行评审、代码审查等质量保证手段。 8. **LoadRunner**：这个性能测试工具分为三个部分：用户动作设计（模拟用户行为），场景设计（定义测试场景），和测试数据分析（收集并分析性能数据），以评估系统的性能负载承受能力。 通过这些内容，面试者可以展示对软件测试深入的理解和实践经验，包括如何有效地排查问题、设计测试策略以及利用工具进行高效测试。