嘉兴电脑市场招商策略：创新与企划管理

"服务产品营销策略开发与客户管理讲义.pptx" 在当前的数字化时代，服务产品的营销策略和客户管理对于企业的成功至关重要。服务产品的营销不仅涉及传统的推广手段，还包括创新的策略来吸引和保留客户。在这个案例中，小王从外贸行业转行到电脑市场，面临着全新的挑战——制定嘉兴电脑市场的招商策略。小王的角色既是企划经理也是市场部经理，因为他需要负责策划活动并确保市场摊位的出租。 企划经理的职责通常包括市场研究、策略规划和创新思维。小王通过对其他市场的研究，了解到招商不仅仅是发布广告，还需要结合有效的沟通方式。他提出举办新闻发布会，借助媒体的力量，通过软性报道来吸引潜在客户，这展示了他的创新思维和资源整合能力。 企划的概念涵盖了广泛的意义，从特定的促销活动策划到涵盖各种领域的战略规划。它需要对内外部环境有深入的理解，并在此基础上创造条件，推动事物向目标发展。企划的基础是扎实的市场调查和信息收集，过程中必须遵循逻辑和规律，以预测发展趋势。其目标是提升事物的层次，实现预定的更高目标。 在实际操作中，小王利用自己的新闻界人脉，计划制造新闻热点，以此作为招商的催化剂。这种做法不仅节省了广告成本，还可能产生更大的影响力，因为新闻报道往往比传统广告更具说服力和可信度。同时，这也体现了企划中的一项关键原则——找到合适的“新闻由头”，以激发公众的兴趣和参与度。 客户管理方面，小王的新闻发布会策略实际上也是一种客户关系建立的手段。通过吸引潜在客户的关注，他可以直接与他们互动，了解他们的需求，从而更好地定制服务和产品，满足市场需求。这种直接的沟通方式有助于建立长期的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 总结来说，服务产品营销策略开发包括了对市场的深入理解、创新的策划活动、有效的媒体利用以及客户关系的建立与维护。小王的案例提供了一个生动的实例，展示了如何在不断变化的市场环境中，通过灵活的企划和策略，成功吸引和服务客户。