管理学控制工作解析:确保计划有效执行的关键
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更新于2024-08-02
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"12小时哈佛管理学03的内容主要探讨了管理学中的控制工作,强调了控制对于确保计划有效执行的重要性。"
在管理学中,控制工作是计划、组织和领导之后的关键环节,旨在监控和调整组织活动,以确保它们与既定的目标和计划保持一致。第六章"控制工作"深入剖析了这一概念。首先,控制工作的本质被定义为验证工作是否按照计划进行,这与管理大师法约尔和孔茨的观点相吻合。他们认为控制就是比较实际工作与计划,设定标准并采取措施修正偏差。
控制工作的一个典型例子是产品质量控制。在生产过程中,通过设定质量标准,利用自我检查、互相检查和专业检查来检测任何偏离标准的情况。通过对影响质量的5M1E(人、机、料、法、环、测)因素的管理,可以预防质量问题,确保产品达到预定的合格标准。这种对预定范围内的控制,确保了实际结果与计划目标的一致性。
对于计划执行的控制,例如销售计划,目标是确保销售额按月平均达成,以完成年度目标。如果每月销售额达到100万美元,那么销售工作就处于“控制状态”,反之则可能“失控”。值得注意的是,虽然超出计划通常被视为积极的,但过度超出可能并非总是有益,因为它可能暗示了计划设定的不准确或者资源分配的不合理。
控制工作的核心是通过持续监测和调整,保证计划的执行不偏离轨道,从而实现组织的预期目标。有效的控制工作不仅关注结果,还关注过程,通过及时的反馈和调整,促进组织的效率和效果。这在企业管理中至关重要,因为它有助于预防问题的发生,而不是等到问题出现后再去解决,从而提高了整体的运营效能。
2009-05-05 上传
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xiafanjin
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