Avaya CM 2.0管理手册：全面指南与防盗用措施

Avaya Communication Manager (CM) 基本管理手册，Release 2.0 版本，发布于2003年11月，是专为Avaya公司设计的一款用于通信管理的软件。该手册详细阐述了CM的核心功能、安装、配置和日常维护过程，以及针对用户的重要提示和保障措施。 首先，手册强调了版权信息，指出所有内容版权归Avaya Inc.所有，保留所有权利。用户在使用时需要注意，尽管在付印时资料完整准确，但日后可能会有更新或变动。对于Avaya产品的有限保修，它依据销售协议执行，用户可通过Avaya官方网站获取更多关于标准保修条款和支持信息，网址为<http://www.avaya.com/support>。 长途盗用（Unauthorized Use）是一个关键概念，手册警告用户要防范未授权第三方（非公司员工、代理等）未经授权使用电信系统可能导致的额外费用。如果怀疑遭遇长途盗用，美国和加拿大的用户可以拨打+1-800-643-2353的电话盗用仲裁热线寻求技术支持。 手册还提供了客户服务渠道指引，美国境内的用户可以直接访问Avaya支持网站寻找不同类型的援助，而海外用户则需通过International Services链接找到对应地区的Avaya服务中心电话。 电信安全是手册的核心部分，强调了保护语音、数据和视频通信系统免受未经授权或恶意访问的重要性。用户的电信设备不仅限于Avaya产品，还包括通过这些设备连接的任何联网设备。外来方和恶意方的概念被明确定义，前者指非公司相关人员，后者指带有恶意意图的接入者，无论是已授权还是未授权。 手册还提到了入侵行为可能涉及的目的，如利用设备特定功能、盗窃信息等，这表明了对网络和数据安全的高度关注。为了确保用户能够有效应对这些潜在威胁，手册提供了全面的安全指导和预防策略。 Avaya CM 基本管理手册是一个全面的工具，旨在帮助用户充分利用Avaya通信管理系统的同时，保护其电信网络免受潜在的安全风险。用户在阅读和遵循手册中的指南时，应时刻注意版本更新和最新安全措施，以保持系统的稳定运行和数据安全。