项目整体管理：协调与控制

"项目计划模板中的内容-第04章+项目整体（综合）管理" 项目整体管理是项目管理的核心部分，它涵盖了项目从开始到结束的整个生命周期，目的是确保所有的项目活动和工作能够协调一致地进行。这一章主要讨论了项目整体管理的关键过程，包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、整体变更控制、监控项目工作以及项目收尾。 1. 制定项目章程：这是项目启动的标志，它正式授权开始一个新项目或一个新阶段。项目章程包含项目的基本信息，如项目目的、预期成果、项目发起人、项目经理及其权限，以及初始的预算和时间框架。题目中的例子表明，项目经理在监控项目过程中发现性能偏差，这属于执行过程。 2. 制定项目管理计划：此过程整合所有单独的管理计划，如范围、进度、成本、质量等，形成一个全面的项目计划，指导项目执行和控制。 3. 指导与管理项目执行：执行过程组包括协调团队和其他资源，确保按照项目计划执行任务，实现项目目标。例如，题目中提到的“协调人和其他资源完成项目计划”属于执行过程组。 4. 整体变更控制：当项目中出现变更时，整体变更控制确保变更被适当地评估、批准或拒绝，并更新所有受影响的计划和文档。 5. 监控项目工作：监控过程涉及收集项目绩效数据，分析这些数据，然后根据需要采取纠正或预防措施。题目中项目经理评估偏差是否需要响应，即在监控过程中进行。 6. 项目收尾：收尾过程组包括验证所有项目活动已完成，产品已交付，以及释放资源和记录经验教训。选项中“去核实定义的所有过程组的活动被完成，来结束项目阶段”符合这一描述。 7. 实施采购：这通常属于执行过程组，因为它涉及到根据项目计划购买或获取产品、服务或成果。选项中“B.规划”是错误的，因为采购决策和规划是在规划过程组中完成的，而实际采购行为发生在执行阶段。 项目管理中，整体管理的目标是平衡各种相互冲突的需求，如进度、质量和成本。例如，可能需要在进度与质量之间做出权衡，或者在范围和进度之间进行调整。同时，整体管理还要考虑事业环境因素和组织过程资产，以确保项目符合企业的战略目标并有效利用资源。 在实践中，项目经理需要熟练运用各种工具和技术，如项目选择方法（如效益测定方法）来评估项目的价值，以及项目管理信息系统来跟踪和报告项目状态。通过这些方法，项目经理能确保项目按预定的方向前进，满足或超越项目干系人的期望。