Avaya Communication Manager 2.0新手指南：系统管理与防窃用措施

Avaya Communication Manager基本管理手册是一份专为初次接触Avaya交换机维护人员设计的系统性指南，发布于Release 2.0版本，日期为2003年11月。这份手册由Avaya Inc.公司出版，版权属于该公司，强调了所有信息的完整性和准确性，但可能会随时间更新。 手册的核心内容涵盖了Avaya交换机的日常管理和维护，包括但不限于设置配置、故障排查、性能监控和系统优化等基础知识。它提供了用户友好的操作步骤和最佳实践，旨在帮助用户快速上手并有效管理Avaya通信网络。 重要部分涉及了Avaya产品的有限保修政策，指出保修服务的具体条件依据销售协议，同时提供了在线资源以便用户获取最新支持信息和标准保修条款。手册还强调了防止长途盗用的概念，即未经授权的第三方对电信系统的非授权使用可能导致额外费用，并给出了在美国和加拿大的技术服务中心电话，以便遇到此类问题时寻求帮助。 电信安全是手册的另一个关键主题，强调了保护语音、数据和视频通信免受未经授权的入侵，包括来自外部未经授权的个人或恶意用户的攻击。电信设备不仅限于Avaya产品，还包括通过这些设备连接的所有联网设备。用户被引导了解何为外来方和恶意方，并列举了各种可能的入侵行为和其潜在目的，如设备利用和数据盗窃。 最后，手册指导用户如何根据地理位置访问Avaya支持网站以获取不同级别的支持服务，以及在美国境内外如何通过Escalation Management链接进行问题升级。总体而言，这份Avaya Communication Manager基本管理手册为用户提供了一套全面的工具和资源，旨在提升通信网络的管理效率和安全性。