"B端系统设计关键原则:可视化反馈、真实世界匹配、用户自由操作、一致标准化"
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更新于2024-03-25
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尼尔森十大可用性原则中提到,系统状态可见是非常重要的,用户需要清楚地知道当前系统的状态,例如已提交、已完成、出错等。这能够给用户有效的反馈,让其了解自己的操作是否成功。此外,系统与真实世界的匹配也是至关重要的,B端产品设计需要考虑用户在真实环境中的使用习惯,将其映射在产品中,减少用户的学习成本。用户掌控和自由操作也是可用性原则中的一项,用户在使用B端产品时需要有自由退出或结束当前任务的能力。另外,一致性和标准化也是设计B端产品时需要考虑的因素,界面元素和操作应该形成一套让用户可识别、可学习的标准,就像汽车的方向盘一样,在任何地方都可以应用,提升用户对产品的熟悉度。
与设计C端产品相比,设计B端产品更加注重提升用户的工作效率和效果。C端产品的交互设计更像设计一本赏心悦目的小说,而B端产品更像是设计一本产品说明书,追求的是高效性和易学性。在B端后台系统中,设计师需要考虑用户在真实工作环境中的需求,使产品更符合用户的使用习惯,减少用户的学习成本。例如,在设计界面时,可以参考用户在真实环境中使用的单据和报表,将其映射在产品中,使用户可以快速上手,并提升工作效率。
可用性原则中的用户掌控和自由操作对于B端产品尤为重要。B端产品通常涉及繁琐的操作流程和复杂的数据处理,用户需要有自由退出或结束当前任务的能力。这样可以减少用户的操作失误,提升用户对产品的满意度和使用体验。在设计B端产品时,要考虑用户可能遇到的各种操作情况,为用户提供灵活的操作方法,增加用户对产品的掌控感。
一致性和标准化是设计B端产品时需要遵循的原则之一。让界面元素和操作形成一套让用户可识别、可学习的标准,可以帮助用户更快地学会如何使用产品,减少用户的迷茫感和学习成本。这就像汽车的方向盘一样,无论司机驾驶什么品牌的汽车,都可以快速地了解方向盘的操作方法。在B端产品中,设计师应该创建一套用户熟悉的操作界面,让用户在使用产品时感到无压力和舒适。
总的来说,设计B端产品需要遵循尼尔森十大可用性原则,确保系统状态可见、系统与真实世界匹配、用户掌控和自由操作、一致性和标准化等方面的要求。通过设计符合用户习惯和提升工作效率的产品,可以帮助用户更加顺利地完成工作任务,提升用户对产品的满意度和使用体验。设计B端产品需要更多地关注用户的需求和操作习惯,努力提升产品的可用性和易学性,让用户能够更高效地完成工作。
2021-02-02 上传
2022-07-09 上传
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