高绩效工作系统如何影响员工忠诚：组织支持感的作用

"高绩效工作系统与员工忠诚的关系：组织支持感中介作用的实证研究" 在赵文丹的研究中，她深入分析了高绩效工作系统如何影响员工的忠诚度，并揭示了组织支持感在此过程中的中介角色。高绩效工作系统是战略性人力资源管理理论的核心概念，它强调通过整合和优化人力资源实践，提升员工的能力、动机和机会，从而提高组织的整体绩效。这一系统通常包括选拔合适的人才、提供持续培训和发展机会、激励和奖励优秀表现、以及建立清晰的沟通和反馈机制。 研究指出，虽然高绩效工作系统对企业和员工绩效的影响已得到广泛关注，但对其与员工忠诚度关系的理解仍不充分。员工忠诚度分为努力忠诚、规范忠诚、和价值忠诚三个维度，分别对应员工的行动投入、对规则遵守的承诺以及与组织价值观的契合度。赵文丹的实证研究发现，组织支持感在这三个维度中起到了不同程度的中介作用。 组织支持感是个体感知到组织对其个人发展和福利的关心，这种感知影响着员工的心理状态和行为反应。当员工感到组织的支持时，他们更可能产生对组织的忠诚。具体来说，赵文丹的研究证实，组织支持感在高绩效工作系统与努力忠诚和规范忠诚之间起到部分中介作用，意味着高绩效工作系统通过增强员工的组织支持感，促进了他们在工作中更投入和更严格遵守规则。然而，对于价值忠诚，组织支持感并未显示出明显的中介效应，可能是因为价值忠诚更多依赖于个体与组织价值观的内在契合，而不仅仅是组织的支持。 该研究进一步扩展了人力资源管理的理论框架，为理解和操作高绩效工作系统提供了新的视角。通过强调组织支持感的作用，企业可以更好地设计和实施人力资源策略，以增强员工的忠诚度，从而提升整体组织绩效。同时，该研究也为企业提供了一个评估和改进员工体验的工具，通过提升员工的组织支持感，可以间接推动员工对组织的忠诚度，尤其是努力忠诚和规范忠诚的提升。 赵文丹的研究揭示了高绩效工作系统和组织支持感在塑造员工忠诚度上的复杂交互作用，为人力资源管理者提供了理论依据和实践指导，有助于构建更高效、更忠诚的员工队伍。