DCN网络核心设备故障应急预案与恢复策略

“系统融合割接运维保障预案.pdf” 在IT运维领域，系统融合割接是一项复杂而关键的任务，涉及到多个系统的整合与切换，以优化网络架构、提高服务效率或进行技术升级。本预案针对BSS（Business Support System，业务支持系统）的融合割接，特别是DCN（Data Communication Network，数据通信网络）的工作预案，旨在确保割接过程中的网络稳定性和业务连续性。 DCN网络是公司计算机系统的基础设施，承载着诸如综合客服系统、114系统、办公自动化系统、本地网网管系统和联采系统等多个关键业务。网络的核心设备为两台华为8016交换机，它们的重要性不言而喻，任何故障都可能导致严重生产中断和办公效率降低。因此，制定预防措施和应急预案至关重要。 预案的启动条件是在核心网络设备出现软硬件故障，导致重要业务中断或大规模网络瘫痪，并且在30分钟内无法恢复时。此时，系统维护人员需迅速按照既定流程上报并启动应急预案。 对于8016-1和8016-2这两台核心交换机，预案包含了详细的故障处理步骤。首先，记录当前配置信息以备恢复；然后，在故障发生时，将网络配置回滚至备份状态；接着，通过ping测试确认网络连通性；最后，通知相关部门业务已恢复正常，可以继续受理业务。 此外，预案还涉及了DCN应急调度预案，涵盖了跨区县的中继传输设备网络和IP网络。当前的DCN网络主要依赖155M光口互联作为主用链路，4个2M电口互联作为备用，通过SDH（Synchronous Digital Hierarchy，同步数字体系）传输网进行连接。电路明细列出了各个关键电路的信息，便于在故障发生时快速定位问题。 整体而言，这份预案详尽地规划了DCN网络在系统融合割接期间可能遇到的问题及应对策略，体现了对业务连续性和网络稳定性的高度重视，是IT运维中的重要参考文档。在实际操作中，维护团队应严格按照预案执行，确保在紧急情况下能够快速响应，最大限度减少业务中断的影响。