小型酒店管理信息系统设计与实现

"小型酒店管理信息系统是基于Microsoft SQL SERVER 2000数据库系统和PowerBuilder程序语言开发的，涵盖了前台接待、收银、预订管理、房务、电话计费、经理查询、夜核和VIP管理八大模块，具备易用性、友好界面、高灵活性、高安全性及稳定运行的特点，旨在提升酒店的管理效率和服务质量。文章主要探讨了系统开发的全过程，包括需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计和系统测试等关键环节。关键词涉及酒店信息管理、数据库技术、SQL语言、数据窗口和RS232通信。" 这篇计算机专业论文主要探讨了如何利用信息技术改进酒店的运营和管理，具体是通过设计和实现一款名为《小型酒店管理信息系统》的软件。这个系统是针对酒店行业的特点，如服务多样化、信息量大、管理复杂等问题而设计的解决方案。系统的核心技术包括Microsoft SQL SERVER 2000数据库系统，用于存储和处理大量的酒店业务数据，以及PowerBuilder编程语言，它提供了友好的用户界面和强大的数据处理能力。 系统的功能模块设计全面，覆盖了酒店运营的关键环节。前台接待子系统处理入住、退房等日常业务；前台收银子系统确保财务准确无误；预订管理子系统帮助高效安排客房预订；房务管理子系统监控房间状态，确保服务质量；电话计费管理子系统自动计算通讯费用；经理查询子系统提供决策支持数据；夜核管理子系统处理夜间结算事务；VIP管理子系统则专门服务于高端客户，提供个性化服务。 在系统开发过程中，需求分析是首要步骤，理解酒店的实际需求并定义系统功能；接着是方案论证，评估不同技术路线的可行性；模块设计将整个系统拆分成可管理的部分；数据设计涉及到数据库结构的规划，确保数据的有效存储和检索；详细设计细化每个模块的功能和界面；最后的系统测试确保软件的质量和稳定性。 关键词“酒店信息管理”反映了论文关注的是如何利用信息技术优化酒店的运营管理。“数据库”是系统的基础，存储所有业务数据；“SQL”是数据库查询语言，用于数据的存取和操作；“数据窗口”是PowerBuilder中的组件，用于显示和编辑数据；“RS232”是一种串行通信协议，可能用于系统与其他设备（如打印机或POS终端）之间的通信。 这篇论文不仅展示了如何应用信息技术解决实际问题，还深入讨论了系统开发的全生命周期，对于计算机专业的学生和酒店行业的管理者都有很高的参考价值。