非均衡数据分类与词性分析在电商意见挖掘中的应用

需积分: 0 0 下载量 129 浏览量 更新于2024-07-16 收藏 884KB PDF 举报
"电子商务中基于非均衡数据分类和词性分析的意见挖掘研究,王刚,王珏,杨善林。文章探讨了在网络商品评论数据分析中的非均衡性和词性分析方法,提出了结合情感知识和机器学习的新型意见挖掘技术,旨在更好地理解和处理消费者的网络评论,提高信息提取的准确性和效率。" 在电子商务领域,网络商品评论已经成为消费者判断产品优劣的重要参考,因此,对这些评论进行有效挖掘和分析显得至关重要。针对这一需求,研究者们已经提出多种意见挖掘技术。然而,当前的研究往往忽视了一个关键问题,即评论数据的非均衡分布特性。大部分评论可能集中在正面或负面情绪中,导致数据不平衡,这可能会影响分类模型的性能。 为了应对这一挑战,本文提出了基于非均衡数据分类和词性分析的意见挖掘方法。首先,通过对电子商务评论的语言特征进行分析,研究人员引入了词性的概念,提出了“留词性”和“去词性”两种分析策略。留词性分析保留了词汇的词性信息,有助于理解语句的情感色彩和结构;而去词性分析则剥离了词性,更侧重于词汇的语义内容。 其次,针对非均衡数据的问题,研究中提出了基于非均衡数据分类的技术,旨在通过调整分类算法或者重采样策略来改善模型对少数类别的识别能力。这种策略可以提高在数据分布不均匀情况下的分类效果,确保了在大量评论中能准确地识别出重要的观点和反馈。 实验部分,研究者使用来自三个不同电子商务网站的用户评论作为实验数据,验证了所提方法的有效性。结果显示,采用去词性分析的RandomSubspace方法在所有测试集上都表现出最佳的分类性能,这表明该方法能够有效地处理非均衡数据,并从中提取出有价值的信息。 这篇论文对电子商务领域的意见挖掘提供了新的视角和方法,通过结合非均衡数据处理和词性分析,提升了评论数据的分析精度,有助于企业更好地理解消费者需求,优化产品和服务,同时也为后续的相关研究提供了理论支持和实践指导。关键词包括意见挖掘、非均衡数据分类、词性分析以及电子商务,这些主题涵盖了数据科学、自然语言处理和商业智能等多个交叉领域。
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