系统集成项目经理考试重点整理

"这是一份关于系统集成项目经理考试的学习笔记，涵盖了项目经理的职责、软考的相关内容、项目管理的核心知识域、保障域和伴随域，以及项目管理的发展历程和国际认证。笔记还深入讨论了项目的目标设定、组织方式、生命周期模型、项目干系人的管理，以及需求管理和立项管理的关键点。" 1. **项目目标设定**：遵循SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）、时限（Time-bound），确保项目目标明确且实际可行。 2. **项目特点**：临时性意味着项目有明确的开始和结束时间；独特性代表每个项目都有其特有的解决方案；渐进明细性意味着随着项目的推进，细节会逐渐清晰。 3. **项目管理四要素**：范围、时间、成本、质量是项目管理的主要约束，需要在这四者之间寻求平衡。 4. **核心知识域**：包括整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理，以及信息安全。 5. **保障域**：涵盖人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息与配置管理、知识产权管理、法律法规标准规范、职业道德规范等。 6. **伴随域**：变更管理、沟通管理是项目进行过程中不可或缺的部分。 7. **项目管理学科发展**：包括IPMA的ICB、IPMP、ABCD四级认证和PMI的PMBOK、PMP，以及5个过程组（启动、计划、执行、监控、收尾）和9个知识域。 8. **项目干系人管理**：识别并管理所有可能影响项目的人或组织，包括“项目利益相关者”和“项目利害关系者”。 9. **项目组织方式**：职能型、项目型和矩阵型各有优缺点，其中矩阵型又分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵，复合型则结合了多种组织结构。 10. **项目管理办公室（PMO）**：负责制定和执行项目管理政策、程序，以提升项目执行效率。 11. **项目生命周期**：从项目开始到结束，通过各个阶段的交付物和技术评审来衡量进展。 12. **信息系统项目生命周期模型**：如瀑布模型、V模型、原型化模型、螺旋模型、迭代模型等，每个模型都有其适用场景。 13. **项目立项管理**：包括项目可行性报告，分析技术可行性、财务可行性和风险因素，确保项目的必要性和经济效益。 14. **需求管理**：确保需求的一致理解，控制需求变更，并实现从需求到产品的一致性追踪。 这些知识点全面覆盖了系统集成项目经理所需掌握的基本概念和技能，对于备考软考的考生具有很高的参考价值。