SPS2003企业知识管理实践与应用

"实战基于SPS2003的知识管理.pptx，由涂曙光分享，涵盖知识管理理念，SPS2003在知识管理中的应用，以及微软的知识管理解决方案。" 本讲座主要探讨了知识管理的重要性和实践，特别强调了基于SharePoint Portal Server 2003 (SPS2003) 的知识管理系统。知识管理不仅涉及对大量信息的组织和再组织，以便进行知识挖掘，还涵盖了显性与隐性知识的管理，旨在促进知识的显化、共享、学习氛围的建立以及社会化的隐性知识。 知识管理的目标包括将个人的隐性知识转化为可分享的显性知识，促进团队之间的知识共享与共同学习，以及建立一个鼓励学习和创新的环境。它通过知识地图、协作平台和标准化的门户模板，提供了统一的操作界面，使得信息查找更快速，知识呈现更清晰。 在SPS2003中，知识管理覆盖了几个关键领域：发现知识、存储知识、维护知识、传递知识、应用知识和创造新知识。企业门户如SPS2003，可以作为内部门户的基础，整合各种信息来源，提供信息协作服务，如文档存储、维护、发布等功能。通过数据挖掘、报表工具和内容管理功能，如文档库、列表、工作流和元数据，可以对知识进行深度管理和分析。 此外，SPS2003还支持知识安全，确保知识在适当的时间和地点被正确的人访问。例如，文档的签入签出、版本控制和审批管理，可以保证文档的质量和有效性。通过与Office套件的紧密集成，用户可以在线创建、编辑文档，并利用文档模板确保合规性。 协作方面，SPS2003提供了即时消息、邮件、论坛和新闻组等功能，促进团队间的沟通与合作。为了激励用户参与知识管理，可以设立最活跃用户和用户贡献度的评价机制。通过Active Directory (AD) 和信息权限管理(IRM)，可以实现用户身份验证和权限控制。 最后，知识检索是SPS2003的一大亮点，支持全文检索、元数据检索和多内容源检索，使得用户能够快速找到所需的信息。而知识分类则允许知识根据部门、项目等多维度进行组织和检索，提高了知识的可访问性和实用性。 SPS2003为企业提供了一套完整的知识管理解决方案，通过整合技术与业务流程，帮助企业实现知识的高效管理和价值最大化。