国外咨询公司在企业信息化中的作用
一.前言
咨询行业在国外是非常普遍的业务。许多著名的咨询公司受到了客户的重视与信赖,
在企业信息化重大决策项目上,咨询公司往往起着非常关键的作用。某些咨询公司对
市场发展的预测,在一定程度上左右着许多软件厂商的产品开发方向以及制造业企业
的企业信息化选型方向。
对于国内的读者,要学习企业信息化的内涵,离不开企业信息化的概念;要制定企
业信息化的发展策略,离不开专家和学者的意见;要了解企业信息化解决方案,离不
开市场上第三方的研究报告。而要达到这些目的,都需要免不了要与国外的咨询公司
来打交道。
许多读者对市场上流行的一些由国外咨询公司所发布的不同的统计结果和众多的
新名词,往往感到困惑不解。因此,有必要增进对这些咨询公司的了解,对它们所发
布的报告的性质和特点进行一些简述和说明。
面向全球制造业企业信息化解决方案(如 CAX、PLM、SCM、CRM、ERP、可视
化、网络、甚至硬件等),有以下咨询公司(按字母排序)活跃在以上的研究领域之中:
Aberdeen , AMR Research , CADCAMNET , CIMdata , Collaborative Strategies ,
Collaborative Visions,Cyon/EAR,Daratech,DH Brown,Financial Analysts,Forrester,
Gartner Group,Giga,IDC,Meta,TechniCom 等。
每个公司的业务范围与研究特点不尽相同,各自有所侧重。其中,Aberdeen、
AMR、CIMdata、Gartner Group、D.H. Brown、Daratech 是比较主要的或者是权威的咨
询与评估公司,它们经常提出一些重要的 IT 概念,试图主导着诸如 PLM 市场这样重
要的领域的研究方向;IDC 是著名的数据发布和评论公司;CADCAMNET(属于
CAD/CAM Publishing)是著名的网络媒体;等等。这些咨询公司有规律地发表行业和
技术的评估报告以及一些总结性的数据与图表,甚至出版图书专著。下面分别予以简
要介绍。
二.咨询公司简介
Aberdeen
Aberdeen 公司的咨询业务覆盖了软件和硬件市场,研究范围比较大,是在企业信
息化咨询领域的主要咨询公司之一。Aberdeen 对电子商务和协同产品商务(CPC)有
一定的研究,在数年前曾经是 CPC 概念的发起者和热情推动者。但是由于 CPC 这个概
念脱离了企业的实际情况,具有相当大的不现实性,因此一直难以在业界推广普及。
现在 Aberdeen 已经基本上转到认同和宣传 PLM 的立场上来了。Aberdeen 经常发布的
材料有:“Aberdeen Perspectives”、“Aberdeen InSights”等。