中国移动AA公司能力体系访谈及建设阶段总结

"某通信公司AA公司的能力体系建设项目已经进入了访谈阶段，并由BB咨询公司进行了阶段性的总结和成果汇报。这份汇报材料详细记录了项目的进展，包括访谈回顾、阶段性成果、发现的问题以及下阶段的计划。项目覆盖了21个二级部门和116个三级部门，对职位族划分、通用能力提取、组织能力和领导力模型进行了深入探讨。" 中国移动AA公司能力体系建设项目在访谈阶段主要聚焦于以下几个关键知识点： 1. **职位族划分**：项目通过对各二级和三级部门的访谈，确定了职位族和子族的划分逻辑，明确了各职位族的含义。这一步是构建能力体系的基础，有助于梳理公司内部的组织架构和职能分工。 2. **通用能力提取**：在访谈中，讨论并确认了各职族的通用能力项，这是一个提炼关键能力和技能的过程，对于制定能力标准和培训发展计划至关重要。项目组展示了部分提取成果，包括从职位族中抽离出的能力要素。 3. **职位族通用能力描述**：项目采用了特定的方法论来描述这些通用能力，确保它们清晰、可衡量且与实际工作相符。这部分成果有助于员工理解期望的行为和绩效标准。 4. **基准角色活动要项**：项目组整合了各职族的“基准角色活动要项”，这涉及到部门职责、职位设置和人员配置的对应关系，以及完成各项任务所需的特定知识和技能，为优化工作流程提供了依据。 5. **组织能力和领导力模型**：虽然此次项目未直接涉及领导力模型，但收集了关于“ETOM流程框架与组织能力”的信息，并获取了对能力模型落地应用的建议，为未来的管理层能力提升提供了参考。 6. **问题识别**：在访谈过程中，发现了“职位管理”方面的问题，项目组承诺将在后续工作中提出针对性的改进措施、方法论和建议，以完善职位体系和职位梳理。 7. **下阶段计划**：项目组规划了下一阶段的工作，包括对发现的问题进行解决，以及继续推动能力模型的建设和实施。同时，明确了所需资源和支持，以确保项目的顺利进行。 通过这个阶段的访谈，中国移动AA公司正逐步构建一个系统化、标准化的能力体系，旨在提升整体组织效能，优化人力资源配置，促进员工个人发展与企业战略目标的对接。